芜湖某小区物业费收缴率年年100,做对
2022/10/28 来源：不详首席权威白癜风专家 http://baidianfeng.39.net/a_ht/171218/5941841.html
在很多人眼里，业主和物业的关系似乎总是很别扭，业主吐槽物业不作为，物业抱怨业主不交费。在大江资讯推出的聚焦物业系列报道中，就有很多业主留言，反映自己居住的小区物业种种问题。
但芜湖城东的公园大道小区自年12月交付至今，物业费收缴率年年达到%，在年的第三方机构测评中，小区业主的满意度也非常高。这从一定程度上反映了业主对物业的认可。那么这个小区是如何做到的？有什么值得其他物业公司借鉴的地方？大江资讯记者进行了实地探访。
小区环境整洁细节暖人
1月19日下午，大江资讯记者来到公园大道小区。小区人车分流，喷泉开放着，孩子们在尽情玩耍，有的打羽毛球，有的打篮球，有的嬉闹游戏，绿草茵茵，环境整洁清爽。50多岁的保安队长郭庆骑着平衡车在小区内来回巡逻，不时和业主点头招呼，有时还帮业主代送快递上门。
大江资讯记者注意到，每栋单元楼入口都张贴了物业服务管家公示，公示专属管家和保洁人员个人照片、手机号码、管理处热线，并温馨提示24小时服务。拉开单元门，记者发现每栋单元门和居民入户门的门把手都贴心地包着棉布，摸起来温暖又柔软。草地上的消防设施也都被包裹起来。整个小区逛下来，基本没看到随处张贴的牛皮癣，电梯间也非常清爽。
走进物业服务中心，基本看不到员工。“物业工作人员，每天不是上门服务，就是在小区巡逻，少有坐办公室的。”小区物业经理助理何薇说。在物业的红色议事厅，记者被一整面墙业主赠送的锦旗所吸引。
“每一面锦旗都是一个故事，这里面故事太多了，还有不少写感谢信的。其实没有啥大事，都是些拾金不昧、钥匙丢了、上门维修、照顾老人之类的细碎的小事。”何薇说。
一面墙锦旗背后的原因在哪如此多的锦旗，着实令记者惊讶，这在其它小区很少见。到底物业做对了什么？
大江资讯记者进一步采访了解到，小区有非常畅通的业主与物业沟通渠道，小区物业站在业主角度，以服务社区居民家庭生活为目的，建立了星管家智慧社区
