3个月要4000多水费,温州一老师找来了

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曾女士及其丈夫是温州一学校的英语老师，年，他们入住温州侨都山庄，这是学校为他们租来的员工宿舍。今年的6月30日，曾女士收到了一张奇怪的水费单，单上显示，年10月至12月的用水量为多吨。

曾女士：平时我们自己一个月差不多10来吨，那三个月要多吨，多块钱，我们觉得挺奇怪的。

曾女士说，多吨的水相当于半个游泳池，而他们的房子不过50多平方米，两夫妻的日常用水怎么可能有这么大呢？

曾女士：我们基本上就是洗澡、洗衣服，平时都是在单位里吃饭，回来就叫外卖，也不怎么做饭，我先生喜欢喝矿泉水，所以我们基本上很少用水。

曾女士表示，他们此前住在6楼，由于热水器不好的原因搬到了现在的8楼。入住后，第一个季度的水费是正常的，只有第二个季度出现巨大的用水量，此后水费也是正常的。那么，这究竟是怎么回事呢？为此，曾女士找到了物业咨询。

曾女士：物业说“你们这个可能是漏水了。”（但是）我们平时出门基本都会看一下马桶水，所以我们觉得不可能（是漏水），物业就说按照水表走。

社区和事佬张小燕：水表（显示数字）有这么多吗？

曾女士：水表他查起来有多吨，我们觉得这个1有点奇怪，它不是落在正当中，它有点往上走，0也有点看到，所以我们说这个水表是不是有点问题？他们让你自己去查，或者找水务公司（查），我们水务公司也去问了，他们说这是分表跟总表的纠纷，跟他们没关系。

咨询过水务公司后，金女士了解到她这里属于二次供水，所以这事还得要找物业协调。随后，社区和事佬也陪同金女士找到了物业，可物业相关负责人的处理态度却让人很吃惊。

社区和事佬张小燕：问一下，这个事情是不是像她说的这样？电费怎么会用得这么高？

小区物业吴经理：把你这个（摄影机）拿开。

社区和事佬张小燕：为什么拿开？

小区物业吴经理：你为什么拿着这个（摄影机），你在这里干嘛？

社区和事佬张小燕：每份工作都有接受新闻媒体的舆论监督。

小区物业吴经理：你把你的工作证给我看一下。

社区和事佬张小燕：可以，我工作证给你看。

看到这位自称是小区物业经理的吴先生阻拦拍摄，社区和事佬当场拨打了“”报警电话。

社区和事佬张小燕：你好，我们是温州电视台的，我们在这里采访受到阻拦。

小区物业吴经理：我再跟你说一遍，请你关掉，可以吧，再给你说一遍。

在等待派出所民警前来的过程中，吴经理还叫来工作人员，企图将正常采访、拍摄的记者赶出小区。

小区物业吴经理：出去，把他清出去，

记者：派出所过来了。

小区物业吴经理：派出所又咋滴呀？你有什么资格到这里对我们进行摄像？

记者：我是记者。

小区物业吴经理：你是记者也没有用，你是记者又咋滴呀？出去，站到外面去。你是记者要说道理啊，你们听她一边说话就来采访什么东西啊，我们是犯法了还是什么？搞什么你们，当我们不知法呀，把他清出去。

曾女士表示，正因为物业态度蛮横，她才找到我们栏目帮忙。

记者：平时过来的时候，他们就是这样的态度是吗？

曾女士亲戚：对呀，就是这样，这些孩子怎么经得起他们吓？态度也很差，我说你们是服务行业，态度不要这么差。

曾女士：我就是想要调查一下，我们家到底有没有用这么多，跟水务公司对一对，到底是多少，他们一过来就说“你们家没有水啊”就直接凶过来，我就被凶愣住，不知道怎么跟他协调，本来这个是可以协商的。

十多分钟后，派出所民警赶到现场。

派出所民警：要么这样子，反正事情已经发生了，坐下来好好讲一下，你们要是觉得在这里不方便，可以到我们所里（协商）。

物业作为一个小区的大管家，本来是服务小区居民，给他们提供帮助，解决问题的，可是这个物业经理的态度实在叫人大跌眼镜。俗话说：“有理不在声高”，调解的时候并不是谁的嗓门大谁就赢，平心静气地沟通才能有利于问题的解决。在派出所民警的帮助下，吴经理的情绪逐渐平静下来，也接受了社区和事佬的调解。

吴经理表示，在今年1月份，水电工抄表的过程中就发现曾女士家的水表有问题，可半年过去，曾女士都没有向他们反映。

小区物业吴经理：你作为当事方，如果水表突然之间这么多，当时就把这个问题处理了，但你拖了半年多。

曾女士：抄水表的那个人1月份就告诉我了，他说“这个多吨我也觉得不太可能的。”，我也说“对的，那是不可能的，那你帮我去跟公司反映一下。”然后我就觉得应该是没事了，因为我们两个人觉得水也都是正常的，平时也是不看的，他说多少吨就多少吨，我们就直接付掉了，也没有一直在