华南海鲜市场一墙之隔的社区防疫战

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物业为业主们整理代购的蔬菜

出征前大家相互整理衣襟

年，二环线旁的武汉市江汉区建起了“武汉华南海鲜批发市场”，距离汉口火车站不足一公里。

这是华中地区规模最大的水产批发市场，5万平方米的市场由新华路隔开，分为东区和西区，西区主要经营海鲜、水产，东区则以禽肉、基围虾和干鲜调料为主。这个“包罗万象”的批发市场，除了各类海鲜外，还常年交易活鹿、鸵鸟、孔雀、果子狸等数十上百种野味。

如果不是突然暴发的疫情，这所市场将和此前一样在春节期间迎来采购的高峰。

中国疾控中心病毒病所从华南海鲜市场采样的份环境样本中检测到33份样品含有新型冠状病毒核酸，并成功在阳性环境标本中分离病毒，提示该病毒来源于华南海鲜市场销售的野生动物，华南海鲜市场被视作此次新冠病毒的起源地。

随后市场休市整顿，商户陆续撤离，一时间，人们谈华南海鲜市场色变。

在此情况下，和华南海鲜市场仅一墙之隔的万科汉口传奇唐樾(下称“唐樾项目”)成了“最危险的地方”。如何守住这个高危地带，是疫情当前万科面临的一大困境。

最危险的地方

疫情蔓延下，武汉的防控形式愈发严峻，武汉万科物业的管理人员决定全部取消休假。

1月22日，距离除夕只有2天，武汉市开始落实对出入人员及交通运输管制，为更好的指挥前线工作，武汉万科物业总经理魏旭干脆直接搬进了社区防疫的一线“唐樾项目”，魏旭知晓此举的危险性，但他坚信“只有到最危险的地方，跟大家在一起，同事们才不会那么怕”。

魏旭不是一个人在战斗。

1月28日，武汉佛奥俊贤雅居项目经理李爱军自襄阳绕道入武汉，急驶公里返岗；1月31日，嘉园机电班长杨亮步行70公里返岗，万科城业务支持负责人水焕斌10小时步行返岗；2月1日，投资运营经理姚豪，自黄石骑自行车10小时返回武汉……

他们从四面八方自驾、骑车、步行回到岗位上，成了危情关头小区的“守护者”。

唐樾项目集中了多户家庭，这个次新小区的醒目位置已经被贴满宣传标识，广播每天定时提醒业主注意防护。

“疫情扩散以来，公司要求每日不少于两次的消毒作业，门岗对所有人做体温测量，这使得工作强度明显加大。”万科物业值班经理王小平介绍道，“很多客户不方便出门，物业代办各种服务的需求越来越多，项目上的员工全部取消了假期，每人每天工作时间都超过了12个小时，连续10天左右才有机会轮休一次，个别同事已经连轴工作快1个月了。”

园区实行封闭管理后，为了保证业主的正常生活不受影响，小区物业增加了转接外卖、代收快递、帮助处理生活垃圾、“代购”蔬菜的服务，他们用平台发起采购的需求收集，然后把蔬菜打包好摆整齐，业主们下楼取菜排出了“北欧模样”，人均间隔3-5米，王小平笑称“这是防疫应有的排队姿势”。

冲在一线的物业人员也会有担心和恐惧，“有时小区里出现了感染病例，我们收到信息后要第一时间加强消毒，还得不间断对电梯、公共空间、卫生死角做到不遗漏。一次，在一个发现病例的楼栋门口，几名前去消杀的员工们进门前互相看了一眼，然后帮助对方检查了身上的防护服和设备，才鼓足勇气走进去。”王小平形容那一刻有点“上战场”的感觉。

为了缓解一线员工现场压力，万科发起了总部和一线“结对子”的活动，每20-50人一个小组，王小平称，“和外地同事在群里每天聊聊天，说说心里话，加油鼓劲儿，大家的压力能得到不少释放。”

危情和温情同时在这个小区上演。

一位物业管家回忆上门给业主送采购的生活用品时，敲门后里面传来回应，他将东西放下转身准备走，刚进电梯隔着长长的过道看到开了门的业主给他深深鞠了一躬，那一刻他突然绷不住眼睛红了，只觉“辛苦一下子就过去了，这种难得的理解和特殊时期的感情是铭记于心的”。

“请选择我”

搬进唐樾项目的魏旭也没闲着，除了指挥前线工作，医院志愿者行动，驰援疫情第一线。

1月23日，武汉市决定按照“小汤山”医院。除了设施、设备和医护资源，医院也亟需配备专业的物业后勤服务。

1月25日，武汉市物业管理协会联系武汉万科物业，希望征集志愿者支援武汉医院。当晚，武汉万科物业连夜向员工发布倡议书，呼吁公司身体健康、年龄50岁以下的员工，根据个人身体体质，自愿报名医院物业援助工作。

倡议发出不到24小时，42份申请涌来，报名者涵盖了物业各个岗位，其中年龄最小的是位一名“00后”网格巡逻员，年仅19岁。

在这场充满未知数的驰援面前，物业员工们没有退缩，相反，他们展现的勇气和力量让人感动。

有人已离开武汉仍选择重回战场，“我已到广水市，但只要路没封我就能回去”；有人为避免父母担心，瞒着家人报名，“我经常锻炼体质好，请选择我，但不要告诉我的家人”；一位二十多年司龄的老万科人说，“我经历的比别人多点，北京非典，滨海爆炸，有能力自保，也有经验照顾同事”；还有奋不顾身下的柔情，“请选择我，但如果我女朋友也报名，希望你们能拒绝她”；也有巾帼不让须眉，“不能全要男的，有些情况女性更方便，请选择我”……

最终，武汉万科物业从40位志愿者中筛选出10位。在参与政府专业培训后，2月1日下午，万科物业支援武汉医院的首批10名志愿者在蔡甸区中核酒店集合，当晚，他们连夜开展医院的保洁开荒及消杀工作，全力保障医院在2月2日晚上交付投用，2月3日正式收治病人。

10名志愿者的团长韩乐乐说：“任务艰巨，但没什么好害怕的。”他要把大家安全地带过去，再安全地带回来。

一句“请选择我”包含了太多，它是志愿者们朴实而又令人泪目的誓言，也是这个寒冬里的一把火，温暖、照亮了你我。