昆明发布最新通知,关于物业费掌上春城

小区物业管理费

哪些费用是应该交的？

哪些费用是不应该交的？

小区公共水电费是如何分摊的？

这些你都知道吗？

近日，昆明市住建局日前发布关于做好物业服务有关事项公示工作的通知。

通知要求，今年3月底前，全市所有居住小区物业服务企业需完成物业服务基本信息和物业服务事项公示工作，包括物业服务内容等。

同时还明确了企业应当建立投诉工作台账，对小区内违规违法行为及时劝阻。

公示项目要包括这些内容

公示项目包括物业服务企业的营业执照，项目经理的基本信息，物业服务中心联系方式及物业服务内部投诉电话。

此外，物业服务内容明细、标准明细、收费依据，电梯、消防等具有专业技术要求设施设备的资质、联系方式，维保方案和应急处置方案等也应进行公布。

需在每年的第一季度完成公示

通知要求，物业服务企业需在每年第一季度公示上一年度公共水电费用分摊情况、物业服务费、业主共有部分经营收益收支、住宅专项维修资金使用、电梯维保费和自来水二次加压费等代收代支费用使用情况。

此外，还要公示业主进行房屋装修装饰活动管理情况，物业管理区域内车位、车库的出售和出租情况。

建立台账配合回复投诉

通知要求，物业服务企业应当建立投诉工作台账。业主委员会、业主（物业使用人）对公示内容有异议、要求进一步查询的，物业服务企业应当配合给予查询回复。

业主委员会、业主对涉及物业服务事项的投诉建议，及时办理反馈。

对涉及需多部门协调解决的物业服务矛盾纠纷，应及时向物业服务项目属地街道、社区、住建部门反馈，由街道按照党建引领街道吹哨部门报到工作机制，组织召开联席会议，协调解决矛盾纠纷。

物业要对业主私搭乱建等违法违规行为进行劝阻

通知规定，物业服务企业对业主（物业使用人）私搭乱建，毁绿占绿，不文明养犬，邻里生活噪声干扰，车辆乱停乱放，电动自行车飞线充电，进梯入户，任意弃置垃圾，生活垃圾未分类投放，占用堵塞公共通道和消防安全通道等违法违规行为，应履行宣传劝阻工作职责，经劝阻拒不改正的，及时向属地行业主管部门报告。

那么

物业服务费有没有相关的收费标准？

物管企业可以自主定价吗？

昆明部分小区物业费采用“包干制”

收费超过2元/平方米/月

每个小区的物业费高低不等，业主都习惯性地认为是小区物管根据本小区位置、配套、环境等实际情况自己定价收取的。但其实政府部门早已明确了物业费的收费标准，今年11月发布的《云南省政府定价的经营服务性收费目录清单》中明确，公共租赁住房物业服务收费为0-1.38元/平方米/月，普通住宅前期物业服务收费为0－1.8元/平方米/月。

记者走访了解到，昆明部分小区物业费已超过2元/平方米/月。比如：金泰国际物业费为2.08元/平方米/月，北大资源博泰城物业费为2.35元/平方米/月，海伦堡中央广场物业费为2.38元/平方米/月。

很多小区的物业费采用“包干制”来收取，也就是物业服务费、二次加压费、电梯维护费、清洁费等费用，都合在一起收取，收款发票则统一开成“物业费”。

家住西山区广福城雅福园小区的李女士表示，小区的物业费已经超过了2元/平方米/月，每次缴纳物业费的收费单上也只写了物业费，没有写其他的费用。

“小区的物业费是‘包干制’缴纳的，物管和业主签署过物业服务合同，可能是业主当时没有注意看，我们收取的物业费包含了二次加压费和电梯维护费等费用，单住宅物业服务费一项的收费标准是1.38元/平方米/月。”雅福园物业服务中心工作人员介绍。

“买房时听说物业费是1.38元/平方米/月，后来购房合同写的是2.8元/平方米/月，当时就很疑惑。后来看了缴费单才知道，物业费是包干制的。”家住润城五福临的李女士说，物业费1.38元/平方米/月、电梯维护费0.6元/平方米/月、二次加压费0.82元/平方米/月，三项加起来统称“物业费”，合计收费2.8元/平方米/月。

昆明市住房和城乡建设局物业管理处：

物业费按等级收费最高1.38元/平方米/月

昆明市发展和改革委员会价格管理处工作人员表示，住宅物业费的收费标准和管理从年就已经移交到昆明市住房和城乡建设局物业管理处。

“物业费的收取，我们有明确的收费标准，从一级到五级分等级收费，一级是最好的物业，物业费的收取标准为1.38元/平方米/月；五级是物业费最低的，收取标准为0.45元/平方米/月。但是这里所说的物业费不包含二次加压费、电梯维护费等费用，这些费用没有收费标准，是开发商或物业服务企业根据自身实际情况和周边市场价格来进行定价的。”昆明市住房和城乡建设局物业管理处工作人员说。

同时，该工作人员表示，业主如果觉得小区物业费收取不合理，可以到该区域的住房和城乡建设局去查看开发商当时备案的物业费价格。“如果开发商的备案价格高于政府定价，业主可以拨打市场监督管理局的电话进行投诉，市场监督管理局的工作人员会对业主的投诉进行核实，并对乱收费的物业公司进行相应的处罚。”

该工作人员说，如果业主查到开发商的备案价格没有高于政府定价，但物业公司实际收取的物业费却过高，业主可以到小区物业服务中心查询物业费缴纳明细，如果物业服务费（不含二次加压费、电梯维护费等费用）的收费高于政府定价标准，业主也可以向市场监督管理局进行投诉。

说起物业费

就不得不提昆明中晟溪城小区

别的小区

每年都要缴纳物业费、停车费、管理费

……

而这个小区竟然给业主

发钱！发钱！发钱！

小掌也曾对此进行了报道（传送门→羡慕！昆明这个小区给业主发了38万元红包！这笔“巨款”，你家可能也有）

中晟溪城业主领取公共收益

年，中晟溪城小区贴出通知，将小区年公共收益.16元全部分配给业主，每平方米分配3.35元，业主凭物业费交费凭证核对面积后就能领取。小区一共户业主，最少的一户能领到多元，多的能领到多元。

“

中晟溪城业委会主任常明昆介绍，年业委会与小区物业签订了《物业管理委托协议》，协议约定物业公司每月向业主委员会公共收益专用账户划分60%的公共收益，截至年12月31日共收到38万余元公共收益，主要通过电梯广告费和停车费等方式获得的收益。

”

你晓得自己交的物业费都用在了哪些地方吗？

小区公共收益有多少吗？

评论区见~

掌上春城综合整理

来源：都市时报全媒体记者：徐琳惠、春城晚报记者：张勇

编辑：李佳怡

审核：周健军

终审：李严

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