你交纳了物业费水电公摊费,这种费用你可

有部分业主误以为交了物业费，家中出现了需要维修，维护的事情，物业就应该免费处理。原因在于他们不大清楚物业费的构成。

我们先来了解一下，业主所交纳的物业服务费，是由哪些板块构成：

一、根据《物业管理法规》我们可以从物业服务收费管理办法中的（第二条）来明确得知物业费的构成板块，它是这样讲的：

本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业，按照物业服务的合同钓定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

我们从该条款中，同时也知晓了物业服务的“服务范围”仅仅是公共区域部分，不与业主户内的事项产生关联。

二、物业服务收费管理办法中的（第八条）明确要求物业服务企业对收费、服务的标准进行公示，以便业主了解更多的相关信息，这一块所涉及到的内容很多，换句话说就是一个指导方向，如下文：

物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。

即使如上文所述，但都不能做到概全所有类别，比如特约服务，它只是一个统称，如将其分门别类，在服务收费方面，就没有一个构成的标准可依。

三、业主家里的报事报修称为“特约服务”

特约服务既称有偿服务、也称上门服务（下称有偿服务）。有偿服务故名思义就是付费服务，是指业主家里发生的有关事情，而自己又处理不了，寻求物业帮助为其处理，主要是指维修、维护、养护等方面。这种付费服务是以次计收，与物业服务费不挂钩。

业主在支付有偿服务费时，有些方面可以参照物业所公示的标准，但由于有偿服务的类别太琐碎，公示难以概全，所以在收、支费用时就会出现盲区，在这种情况下，就只能双方商议达成共识。

对于物业而言，从本意上讲，业主家里的事情与自己无关，这是超出了他的责任范围。那么又本着全心全意为业主服务的中心思想，为其提供力所能及的服务帮助也在情理之中。《物业管理法规》里面没有明确业主户内服务的相关要求，只是要求按照，政府价格主管部门的指导方针进行收费。这就是物业服务费与有偿服务费的差异。

有偿服务费的收取，一般情况下是未按标准，也就是说：收取金额小于公示标准，但不等于按照标准收取就违规。通常情况下物业现场人，会根据事情的难易程度，以及业主的态度去灵活决定。而物业费就没有这个灵活性，它是以注册户的面积×平方价=总额的方式计收。这是无法更改的，谁少收了谁就得赔付。

本文总结：物业费和有偿服务费的直接差别在于：

1，物业费在收取方面不能直接打折，通常采取一次性交纳十二个月，赠送一个月，或送相应礼物的方式进行，但免交不了，因为牵涉到企业收入问题。

2，特约服务费在收取方面可以灵活掌握，可以根据实际情况少收或者不收。对于物业企业来讲也没多少损失，因为这毕竟不是主要收入来源。