转眼间,物业服务已是房企竞争的主战场

房地产的战场从开辟以来就有着两面性。一面是刚性的：围绕拿地、建房、销售，这一短促又周而复始的正面战场。一面是柔性的：围绕保洁、安防、服务，这一长期而纷繁整洁的侧面战场。

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“鑫”服务更温馨

随着全国大部分市、县主城区的房地产建设已经告一段落，就拿郑州和北、上、广、深等一线及超一线城市为例，其主城区可供开发的土地除了那些被某些开发商拖到烂尾的城中村之外，“拿地、建房、销售”这一正面战场基本已经完成，剩下的就是伴随这一过程不断完善的“保洁、安防、服务”这一侧面战场。而且，随着这一战场面积的不断扩大，正在经历着一场深深地变革。

这场变革，就是物业服务体系从无到有、从有到优的过程。

在郑州，作为成立达23年之久的鑫苑物业就是用自身的经历，一步一步验证了物业服务体系不断完善的过程，甚至成为这个行业的先觉者，不断地在鑫苑布局全国乃至全球的社区，探索着属于鑫苑的服务之路。

纵观整个房地产发展的历史，物业服务是工业化革命以来城市化进程不断发展的产物，起源于19世纪60年代的英国，成熟于20世纪初的美国，20世纪中后期延展到香港，随着中国大陆的全面改革开放，逐渐在内地传播开来。

年6月30日，国内首家物业管理协会于深圳成立；年4月建设部颁布了33号令，《城市新建住宅小区管理办法》，明确指出：“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。

3年后，就在香港回归的这一年，张勇先生于在河南郑州创立鑫苑。随即，就敏锐地洞察到了物业服务之于业主生活的意义，于年12月18日，河南鑫苑物业管理有限公司正式注册成立，并在成立之初即确定“六心服务”理念。

自此，“鑫苑服务”正式登上地产界的历史舞台。

在鑫苑物业的服务下，迅速诞生了享誉全国的鑫苑拳头社区——鑫苑名家，不但提升了居住者的幸福感，甚至成为郑州社区建设服务的一张名片，引起了社会各界的