辽宁一小区业主深夜找物业开门,保安卧床喊

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近几年来，关于物业与业主之间矛盾的信息也有很多，舆论间取消物业的呼声也时有出现。有网友认为，本来业主出钱是让物业来服务业主的，结果却成为了业主的“主人”。不过，个人认为并不是所有的物业都是那么的不堪，这需要跟客观地对待。

近日，有一段这样的视频，说是辽宁一名业主深夜找保安开门被拒，保安躺床上喊：开，耽误我睡觉！保安的回应，让很多网友愤怒，纷纷表示：你还是回家睡舒服，值班就应该尽到责任。

1月8日，在辽宁鞍山某小区，夜已经很静很深，物业保安或已经入睡。视频中，一名业主来到门卫处向屋内喊话：“你好，我是小区一单元业主，我现在找你物业，我要你把这个物业的们开开，给我打开，你能开不？”

没想到，屋内传来很果断干脆的声音回怼这名业主：“不开门！耽误我睡觉了，就是不开门，我不怕你！”

听到躺在床上不起身的保安如此态度，业主也是愤怒了，他向屋内说：“你物业以后再有什么乱七八糟的事，别找我，因为你没服务我！”

视频结束。据说是业主亲戚串门，两岁孩子睡着了，于是想开车进小区接孩子，怕抱出来把孩子冻着。结果门卫熄灯睡觉了，业主想让物业给开门，结果遭到拒绝，在沟通中，发生了视频中的对话。

实事求是地讲，小区作为居民生活场所，有的人可能在很晚的时候还需要进进出出，包括还有很多应急等特殊情况。物业小区的大门，也不可能向工作单位那样，只在某个时间段开门。物业作为小区服务单位，应该满足业主正当的出入要求。

然而，这位保安的回答，却让所有人的人觉得不可理喻，业主叫开门，竟然豪横地拒绝，直接回应：“不开门！”更重要的是，理由竟然是“影响我睡觉了！”且不说你是服务于业主的物业，即便是其他工作单位，值班人员在遇到特殊情况，也应该以工作为重。如果值班只顾睡觉，那还用什么值班人员，那值班人员直接回自家睡觉，起步更舒服？

值班人员，应该承担值班人员的值班责任。这位物业保安显然做得很不好。而这位业主对保安喊话理论，也是有理有据，作为物业，你不服务业主，还怎么去找物业要服务费，有什么事还如何找业主呢？

业主遇到这种情况，应该直接反映给物业公司主管领导，我想，物业公司都不应该让值班保安如此回怼业主，如此反常操作。

另外，应该建立业主对物业的评分和否决机制，让业主更有方式和途径，依照一定的程序来反映问题，监督物业服务的水平和作风，用监督机制和制度来约束物业为业主服务的主动性，积极性。必要的时候，在业委会等方面统筹民意的情况下，通过招标等合法程序对物业予以淘汰和替换。

不服务于业主的物业，是不称职的物业，不受业主监督的物业，也不会成为好的物业！

自家的家，回来晚了，还不能回了