物业管理行业人才流失原因分析

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当前，我国的物业管理从业人员具体来自四个方面：第一，从国有企业到物业公司的人员，他们了解房屋维护技能，但大部分年龄较大，不熟悉目前物业管理方式；第二，从有关管理专业转化而来的人员，具备一定的管理能力，却不熟悉物业管理工作；第三，掌握物业管理专业的学生，他们学习专业的物业管理知识，但不具备工作经验和职业技能，同时人数很少；第四，城市中的下岗人员、农村剩余劳动力，他们只能从事简单的体力劳动。

（一）人才自身的原因

1.希望得到更好的发展机遇

当前，大部分物业公司管理队伍都是年轻人，物业管理工作的薪资很低、单一、乏味，工作吸引力不大。年轻人希望得到更好的发展机遇，获得更高的薪资。如果有合适的机遇，他们就会提出辞职。此外，许多人不是十分了解自身的真实需求，只是始终试着新工作，不想在相同的公司长期工作。

2.工作不被认可，压力较大

一般情况下，物业管理者的工作不能获得业主理解。一些业主感觉自己是上帝，当对于物业企业服务不满意或收费不满意时，容易将怨气发泄在从业者身上，有些人甚至侮辱从业者的人格与尊严。物业管理者在遭遇业主不尊重和不体谅时，只能压抑委屈，长时间的压力不能更好的解决，物业管理者就容易流到其他领域。

（二）物业公司外部原因

物业公司处于经济、政治、文化等社会氛围的原因和领域原因。这其中所有领域的薪资水平对人才流失影响很大。据调查，与其他领域比较而言，中国物业管理领域薪资水平一直处在市场很低的位置。

（三）物业公司内部原因

1.招聘十分随意

在物业管理企业处理的项目逐渐变多的情况下，企业需要不断招聘人员满足平时运营管理活动。市场中的物业管理人才缺乏，企业又急需招聘人才，这样的供求矛盾使单位对人才招聘十分随意，不深刻评判分析应聘人员的总体素质，为以后人才流失留下问题。

2.培训力度不足

因为资金的有限性，具体营业收益很小，为了节约支出，企业一般不对物业人员展开有计划、有目的的训练。只有按照规定时间对保安展开消防安全培训，培训随意性很大，不具备专业性、体系性和针对性。

3.激励制度不健全

激励制度在一种程度上决定着人才的竞争力，包括物质激励和非物质激励两个方面。若是公司不能够提供相应的物质待遇，也不能满足人才精神需求的非物质待遇，物业企业将很难吸引和留住人才。

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