物业管理系统到底能帮物业公司解决什么问题

2022/11/12 来源:不详

物业公司或许常常接到业主投诉,常见的投诉内容主要有以下几点:

“物业,下水道堵半天了,怎么还没看到师傅上门维修?”

“物业,小区垃圾都满了为什么还不拉走?”

“物业,电梯维修那么久,楼层太高我该怎么回家?”

“物业,有人占用消防通道为什么不管?”

“物业,为什么我没有收到停水停电通知?”

“物业,我家遭遇入室盗劫了,你们管不管?”

业主投诉物业的理由多种多样,有些事情是物业管理不到位,有些事情是其实只是误会,业主跟物业之间的沟通也出现了问题,其实物业已经在很努力的为业主服务了,可就是沟通质量不佳,也导致了业主不了解、不理解,物业更是“吃力不讨好”的结果,太多的问题堆积起来,使物业管理水平大大降低,业主也对物业十分不满。

面对传统物业管理中出现的管理成本高、管理技术落后、服务质量下降等等问题,众慧园搭建了智慧物业管理系统平台,是通过远程管控硬件设备,实现对硬件设备的数据信息进行采集,然后处理、存储、分析的一个物业管理系统。该系统大致可以分为8大功能,界面清晰明了,操作方法简单,容易上手,十分便利。

小区物业管理系统竟有4大功能!再也没有接到业主的投诉了

一是系统储存管理住户信息、房屋信息。物业管理系统可以大量的储存各个小区的住户信息、房屋信息,物业管理人员系统储存的信息进行分析,有利于合理利用房屋,降低房屋空置率。

二是物业通知,业主报修、投诉建议可在平台上进行操作。可以防止物业通知不及时的情况发生,且业主也不容易错过信息,业主报修好投诉建议线上操作,无需出门,快捷方便,且物业收到信息及时,可以尽快为业主解决问题,提高服务质量。

三是系统储存重要资料,可以快速查询且永不丢失。物业管理系统可以储存大量资料,且查询起来方便快速,还可以有效避免物业管理工作中的纸质合同、账单、客户档案等材料丢失或者是损坏等情况。

四是不再需要工作人员不用上门抄表了。智慧的管理系统已经实现远程精确抄表的功能了,还能自动生成计缴数据及时发到业主手机上,业主可以在手机上查询计缴数据,并且在手机上完成缴费即可。

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