物业还能坚持多久住建部一锤定音,业主

文校长

如今的物业变得越来越被业主们所诟病，平时有事他不管，没事瞎收费。对于物业而言，业主的任何要求都可以拖延，唯独物业费不能，如果多次拒交物业费甚至会被告上法庭。

这类棘手的物业往往惹得业主困苦不堪。有位朋友就曾遇到过类似的遭遇，两所小区隔路相望，无论是配套区位还是户型楼层，几乎都一模一样。不过两年之后，这所小区与对面小区相比，房价差距已经高达30%，朋友想换房走人，可无奈根本无人接盘。

朋友只好硬着头皮去找物业，能不能加强小区物业的管理水平，严禁外来车辆随便出入小区，而物业却不屑回答：“交这么几个钱的物业费，怎么能和高档小区比，你们交多少钱我们就办多少事”。最终双方起了争执，朋友下决心一定要换掉这个物业公司。

换物业的第一步首先要成立业主委员会，而物业利用宣传之便不断诋毁候选人，甚至“堵锁眼”这种事都能做得出来，多数候选人被逼无奈退出，而此次业主委员会的成员虽是小区业主，但大多都是物业的人，另外这家物业公司社会关系复杂，业主们一般都比较忌惮。

而业主们不得不越过业委会继续上报，而相关物业部门在双方矛盾调解中虽然扮演着重要角色，不过物业与他们的关系却要比业主们熟得多。

通过最终努力，这家物业公司的合同终于被终止，但物业却以各种理由赖着不走，称公司常年亏损，多户业主至今还未交全物业费，甚至部分物业管理人员出现了过激行为。

在笔者看来，物业与业主本就是相互选择，本来就是“我花钱你服务”的事情，如今我不想花钱，而物业却赖着不走了，确实让人费解。

做物业真的会亏损吗？我们不妨来看一组数据：

如果小区内有户业主共拥有辆车，停车费按5元/天计算，一年仅停车方面的物业收入就已经高达万。除此之外，公共区域广告显示费用等，物业一般也都落入自己腰包。根据有关数据显示，年全国物业服务收入共计1.18万亿。

而物业对外支出却寥寥无几，除去物业服务人员的薪资支出外，其余费用一般都会直接落入物业的口袋中，毕竟小区基础建设维修费用等并不需要物业单独出资，业主在购房时早已缴纳了这部分费用——维修基金。

所以当前物业行业的现状并不能只听取一面之词，对此住建部一锤定音。

此前住建部联合8部门，针对房地产开发、销售以及物业等行业展开专项整治，预计在3年内使楼市秩序有所改善，许多业主对此感叹：终于可以做主了？此次针对物业的专项整治主要包含5部分：

未按物业合同约定履行物业服务的情况；被业主通过合法手段强行终止合同后，故意拖延拒不退出物业服务的情况；未按规定要求向业主公示收费标准、公共区域收益以及维修基金使用等情况；物业擅自侵占、挪用业主公共区域收益以及维修基金的情况；乱收费。

5项整治内容可谓是对当前物业现状对症下药，如果物业降低合同约定的服务标准或被劝退后赖着不走等情况将会受到严厉追责惩罚。

不仅如此，原本属于业主所有的公共区域广告收益，也将重新归业主所有。也就是说，如果整治活动全面普及开来，物业的“嚣张气焰”将坚持不了太长时间。

目前我国物业管理行业乱象不断，不过之前许多地方都曾出台过较为严厉的物业管理规范，例如对不愿移交财务资料或不愿离场的物业公司将进行1万-10万元不等的罚款处罚。

所以住建部联合8部门的专项整治活动，并非旨在出台新政策实施，而是使原有的政策能够更加规范化地实施，对于物业违法乱纪等行为，分别对于进行警告、约谈、罚款以及吊销从业资格等措施。

物业管理条例一旦实施，意味着我国物业乱象将于三年内得到有效改善，使得业主真正能够当家作主成为小区的主人。当然并非所有物业都是如此，在今后的物业管理与服务中，口碑好、性价比高、为业主着想的物业将能够更好地生存下去，优胜劣汰才是未来物业服务行业发展的大势所趋。