乾和家园B区心系物业从我做起

年是一个不平凡的一年，是公司改革、创新的一年。时代在变，我们的物业也在变；公司引领每个员工从思想上发生了质的飞跃，员工都有时代的紧迫感、责任感，使团队具有更好的凝聚力和团结力！

首先，保安部从以前的衣帽不整，懒懒散散，见到业主爱搭不理，到现在衣帽干净整洁，每天工作时抬头挺胸、整齐划一，交接班时按照标准列队进行。见了业主使用“您好”、“欢迎回家”、“小心慢行”等文明用语，得到了业主的一致好评。有的业主说：“听到保安的问候，我一天的疲劳和压力瞬间就没了，感觉回家真好”！现在大门口的争吵少了，关心、关爱多了，我们的工作也更加顺心啦！

维修部经过今年的重新整合，在马彦明师傅的带领下，大家的工作热情空前高涨。无论是谁家水龙头、阀门或者是开关坏了，还是谁家天然气报警、煤气灶打不着、灯不亮，他们从不推脱、事无巨细，都是立即上门维修。有的业主家一天上三四次门，他们都毫无怨言，秉着业主家无论大事小事都是要事的原则，尽心尽力的做好每项服务。唐亚军师傅在给业主家维修阀门和水龙头时得到了业主的表扬，业主说，唐师傅技术过硬，服务态度好，有耐心，特意到办公室来感谢！又如，马彦明和李士学师傅在给业主家维修灯，由于灯不好修，难度有点大，但他们没有推脱，迎刃而上，认真仔细仔细的给业主把灯修好了，业主给予了很高的赞誉。对两位师傅的敬业精神，业主还特意写了一首表扬诗，业主的肯定就是对我们工作的最大支持！

公司制度的改革，极大的调动了各部门的工作积极性。楼道干净了、园区整洁了，保洁大姐们整天穿梭在楼道、园区内，处处都是他们忙碌的身影，一会儿在打扫楼道，擦洗电梯，拖扫业主家门口瓷砖、一会儿又在翻地，搂草，整理草坪，忙的不亦乐乎！

有一分耕耘,就有一分收获。环境干净了，业主的心情也舒畅啦！我们时刻牢记着物业是以服务为宗旨的原则。无论是卫生、绿化、维修还是家庭矛盾的调和、孤寡老人的照料，我们一样都不能落下，我们坚信在这春天的季节里，播下辛勤的汗水，来年一定能获得更多的收获。让我们携起手来，共同为创建美好的家园而努力！