传递ldquo潍坊温度rdquo

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“红色物业”筑起疫情防控的“温暖防线”。疫情发生以来，我市家物业企业、6万余名物业人日夜奋战在小区抗疫一线，将各项防疫工作落实、落细到每个环节，以强有力的疫情管控方式、不落任何细节的精准服务，坚守好疫情防控的第一道防线，传递着“潍坊温度”。

　　博悦物业工作人员协助圣菲漫步小区业主做核酸检测登记。

防控力度“不打折”

　　“每次一进小区，就能看见‘守门将’，感觉很安心。物业工作人员在门口挨着登记、排查，不让陌生车辆、人员进出，有这样的防控力度，疫情应该持续不了多久了。”3月28日，奎文区早春园小区业主吕女士说。

　　自疫情发生以来，潍坊各小区物业都第一时间安排好了“守门将”对进小区人员及车辆进行测温、验码、登记。他们严格管控，将潜在风险隔绝在小区外。“我们24小时值守小区，认真核实每一位进出人员的身份，做好登记，做到可见、可查、可溯源。”奎文区早春园小区物业管理人员告诉记者。

　　为了让小区居民更安全，潍坊各小区物业还仔细对各单元大厅、楼道、电梯轿厢、楼梯扶手、门把手、开门按钮等公共区域进行多频次消杀，认真登记消杀时间和责任人。于是，潍坊许多小区出现了这样一幕：物业工作人员背着50斤左右的消杀装备行走在小区的每一个角落，对小区公共区域环境彻底消杀工作，进一步筑牢疫情防控安全防线。

　　恒信伯爵公馆物业工作人员在防疫消杀。

　　在主要出入口、楼道等醒目位置张贴防疫标识，配合社区进行流调排查工作，组织维护核酸检测秩序……疫情防控一线总是有潍坊物业人的身影。他们在这场战“疫”中逆行而上，第一时间启动疫情应急机制，让袖章上的“红色”成为业主最放心的颜色。

民生服务“不间断”

　　业主家里没有食物怎么办？年纪大的独居老人行动不便谁来照顾？家中有小孩的业主没有奶粉了怎么购买？战“疫”这场大考，对于物业人而言，考得不仅仅是应对风险的能力，还有民生服务的质量。

　　受疫情影响，不少居民无法正常出入小区。为此，我市各小区物业主动为封控区、管控区居民提供代购生活用品、送餐等生活服务。从孩子的奶粉到尿不湿，从油盐酱醋到各种药品……物业工作人员不断在每一栋、每个楼层中穿梭，记录、购买、派送，满足着每一户业主的个性化需要。

　　山东美秀居物业工作人员为小区业主采买蔬菜。

　　越到细微之处，越能体现民生服务的质量。奎文区恒信阳光假日小区业主张先生说：“物业公司的服务非常周到，格外照顾我们老年人。我家的暖水壶是特制的款式,但是壶胆不保温了，现在在家隔离，也不能外出购买,物业人员了解到此事后，马上联系超市帮我们预定了新的壶胆，并在第一时间给我们送到家里，服务真是太到位了。”

　　“换壶胆”只是物业服务升级的缩影，许多物业公司将更精细化、个性化服务送到居民家门口，对老人、孕妇、残疾人等居民实行“一对一”服务，解决生活难题。

　　战“疫”争分夺秒，越到关键时刻，越能彰显“红色物业”力量。3月16日凌晨2时30分许，潍城区恒信·玫瑰公馆小区物业经理张振军接到社区电话，小区3号楼租户王女士临产。正在防疫值班的张振军立即联系救护车，并与夜保人员等候在小区门口，打开路桩，开通救护通道，引领救护车到单元门口，协助救护人员把孕妇安全扶上车……这场急速救护为小区物业随时响应、“不间断”服务民生写下了生动注脚。

　　恒信巴塞小镇亲情管家魏敏为业主采购药品。

温暖传递“不停摆”

　　“现在人比较多，您等会下来，我提前跟您说。”“现在外面气温低，大家下楼多穿点。”“50个号码为一个号段，大家按号码段分批下来做核酸。”……许多物业公司工作人员自发为业主统筹好核酸检测顺序，并将核酸检测现场的排队动态发到群里。爱心座椅、热水供应、动态提醒，每个检测点都充满温情。

　　“奎文区新龙湾小区物业给居民免费发芹菜了！”“潍城区刘家园小区给独居老人们送蔬菜、口罩了！”……许多物业企业为小区居民免费发放蔬菜等生活必需品。这些免费物资虽然普通，却在不经意间传递着温暖。

　　潍坊物业人用自己温暖的身躯挡住了疫情“倒春寒”，筑起了疫情防控的“温暖防线”，不少居民将免费领蔬菜、爱心座椅、热水供应的照片发在网上“晒幸福”，疫情也不能阻止温暖在这个春天里生根发芽。

　　亿方物业工作人员在富通花园进行日常消杀。

　　温暖传递从来都是双向的。3月16日，寿光市现代嘉苑小区物业收到了业主发来的元转账；3月20日，奎文区德润天合小区物业收到了业主送来的免洗洗手液、N95口罩等6笔防疫物资；鲜花、免费便当、红糖水、热水饺……越来越多的业主被物业公司的服务与真诚打动，纷纷送来物资，“潍坊温度”在这场战“疫”大考中尽显无余。