业主不交物业费,物业改卖桶装水,换个盈
2022/11/8 来源:不详在文章中,我给大家分享了一个观点:商机就藏在客户痛点之后,我们做老板的要学会找客户痛点。
那么对于物业公司或者业主来说,他们有什么痛点?是不是很多业主不交物业费,结果弄得物业和业主关系很僵?
那如果你是物业老板,面对这样的困境你怎么办?我们来看看这个问题的本质。
业主不交物业费,其实问题的本质是业主觉得这钱花得不值,花的钱和得到的服务不对等。
所以现在越来越多人不交物业费,甚至支持取消物业,主要是四方面问题:
首先,物业管理的门槛比较低。而真正懂管理的人才,基本上很少来物业公司,所以大多数物业公司的管理水平并不高。
其次,因为管理水平低,很多物业不作为。很多业主都抱怨物业费没少交,但是并没有享受到等价的小区安全、保洁和维修,感觉这钱花得冤枉。
再次,物业总是擅自做主。很多事情并不征求业主意见,还经常乱收费不开发票,不公开透明,这也导致业主对物业不信任。
最后,就是物业没有服务意识,总是高高在上,一个说不好就断水断电,业主怨声载道。
你们可以想想,是不是你们小区的物业也有这样的问题?
我们知道了物业存在的问题,那我问大家,你们觉得解决了这些问题,业主是不是就会主动交物业费了呢?
我觉得不会,因为物业费问题的本质是业主觉得钱花得不值,况且物业服务是针对所有人的,所以不管服务多贴心,业主都不会觉得物业费花得值。
那么类似这样的物业公司,怎么建立自己的绝对优势呢?先来拓展一下大家的思路。
重点提示大家:当一个行业陷入挣钱困境的时候,你需要寻找新的盈利模式。
电视台的盈利模式
电视,连续剧、动画片、综艺节目等等,看了几十年,请问你向电视台花过一分钱吗?
可能你会说交了闭路电视费,交了网费,但是这些钱是交给运营商,并不是交给电视台的。
像前些年比较火的《亮剑》,制作成本超过两亿,大家这么不要钱看,电视剧制作方怎么挣钱?
还有跑男,中国好声音,向往的生活等等综艺节目,是不是我们也都是不要钱看的,那他们如何盈利?
其实电视台的盈利模式,并不是要你花钱看电视,而是借电视剧和综艺等等产品,来与客户发生关系,获取流量。
有了流量,那么电视台就可以接广告,做流量变现。广告的收入,远远比让你花钱看电视剧划算。
那为什么要跟大家说电视台的盈利模式呢?因为今天要分享的这个物业公司的案例,它的盈利模式也有类似的地方。
传统物业公司的盈利模式
传统的物业公司,它们的盈利模式就是靠收物管费挣差价。挣什么差价?就是你交的钱和它提供的服务成本中间的差价。
比如一个月你交元物业费,一栋楼户,它收上去4万。提供的服务呢,比如拿请保洁阿姨,拿请两个维修师傅,在那请保安等等,比如最后七七八八花了,那么剩下的,就是它的利润。
这样的盈利模式要多挣钱怎么办?一是涨物管费,二就是降低服务质量,降低成本了。
涨物管费基本不大可能,那就只能降低服务质量。而各个物业公司之间存在竞争,它们都想用低物管费来争夺市场。
但是他们又想保持自己的利润空间,那就只能进一步降低服务质量,压低成本。所以到最后,受伤的只有业主。
那有一个公司,它就跳出了传统的盈利模式,创新了一种新的盈利模式。不仅保证了物业服务的质量,而且要保全了自己的利润空间。
怎么做的呢?具体来说就一句话:不收物业费,把业主变成“客户”。
那么,这种新的盈利模式完全舍弃了传统盈利模式的利润来源,请问它的利润点在哪呢?
物业公司新型盈利模式分析