物业管理人必须了解的物业新赛道物业增

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物业增值服务是指在保障基本居住功能和质量的前提下，为满足客户需求而进行的延伸性、多样化服务。目前市场上有很多对于“增值”一词的定义：比如物业企业通过智慧社区建设等方式给予业主更好体验；或者说因为某种原因导致收入减少时可以向其他产品转移……但我认为这些都不算真正意义上的增值，只有当你把自己放到消费者角度去思考问题才会发现什么叫做增值。那究竟怎样才能称得上是真正意义上的增值呢？

物业增是服务

我们的小区物业服务工作做得还是很不错的，这一点从居民的反映就可以看出来。在此，我要特别感谢为我们提供优质、高效服务的小区物业管理公司！因为他们，让我们享受到了更加舒适安全的生活环境和人性化的贴心服务。

“老李啊，你家的水龙头漏水了，快来帮忙修一下呀！”邻居王阿姨敲开门喊道。听完她的话，我马上冲了出去，迅速拿起扳手拧松螺丝，排除了险情。事后我仔细观察，发现该单元共用四个水龙头，每个水龙头旁边都装有一块蓝色塑料片，防止滴水溅湿墙壁或衣物。我觉得奇怪，既然设计者考虑周到，为什么不统一采用同样材料制作呢？通过与物业联系，我恍然大悟：哦，对了，平常水龙头关闭后，这种塑料片仍留在阀芯内部，难免会产生滴水现象，使用久了，阀芯磨损严重，导致滴水量减少甚至断流，影响居民正常用水。唉，差点儿酿成大祸啊！

类似这样的例子举不胜举。仅凭我们的肉眼根本无法判断哪个水龙头存在隐患，更谈不上主动报修了。因此，请广大住户注意，千万不要忽视这项基础性工作哟！亲爱的朋友们，您愿意选择这样的物业吗？

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