点赞鸿坤物业荣获2022中国品质物业
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年11月1日,克而瑞物管、中物研协联合发布了《中国物业服务企业综合实力研究报告》。同期揭晓中国物业服务企业综合实力强及相关榜单。鸿坤地产旗下北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司凭借稳健发展的良好态势、持续更迭的创新力,和品牌影响力,一举荣获“中国物业服务企业综合实力强”、“中国物业服务企业品牌价值强”、“物业服务华北品牌企业30强”、“中国品质物业服务领先企业”。
此次连续收获四项殊荣,体现了行业内外对鸿坤物业的认可及期许。未来,鸿坤物业将深入挖掘客户需求,通过信息化、科技智慧化不断实现品质及运营的提质增效。
前行路上的每一个肯定,都是对硬核实力与品质为先的回应。鸿坤物业近20年,始终遵循以客户服务为导向,以品质服务为基础,以智慧化的运用和服务标准的精益求精,突破服务边界,为城市空间服务的广度和深度延展带来更多可能性。当前,鸿坤物业已经形成了以北京为中心,覆盖京津冀地区、长江经济带、粤港澳大湾区及海南自贸区等全国布局,为20万+业主提供专属服务。
在品质提升上,鸿坤物业不断锐意进取,除了建立精细严苛的品质标准,还先后推出星级管家服务、亲情服务、零干扰、零时差、零死角、零距离等服务模式。年初,鸿坤物业不断深挖公区体验和户内痛点,定向开展“品质提升专项行动”,严格落地“管家入户拜访”、“项目经理接待日”、“便民服务”、“洗脸行动”、“一站式呼叫中心”等服务,标准性的服务机制,让鸿坤物业无论是在突发事件处理,还是家长里短的问候,都能够唤起业主内心的暖流,物业让业主感受到无微不至的贴心照顾,这是鸿坤物业匠构美好生活的初衷,更是责任和使命。
看不见的服务,看得见的守候,鸿坤物业时刻注意业主需求,面向新生代的“宅经济”消费习惯,鸿坤物业持续探索增值服务领域,抢占细分赛道,结合社区生活场景、市场需求及业主需求,创新推出专业物管+资产服务+生活服务+企业服务,为业主和客户提供定制化产品与服务,做好物业“最后米”。
以社区零售为例,鸿坤物业推出子品牌“礼享购”新零售业务,围绕业主需求,通过社区市集、