凝心聚力焕新颜物业品质再提升

立足服务焕新，注重服务品质提升，洞察业主需求，不断满足业主不断增长的美好生活需要，中国绿发现代服务业物业板块始终保持服务初心。

年一季度以来，中国绿发现代服务业物业板块围绕“标准升级、形象升级、活动暖心、设备焕新、环境舒心”等系列主题，系统开展服务提升行动，全线升级社区环境，持续践行服务初心。

北京物业公司

北京物业重塑品质管理意识，开展“春雨行动”品质提升活动，对业主所提出的服务短板及矛盾点，制定针对性、有效性措施，对服务人员及现场触点进行整改提升。

在员工服务意识方面

树立门岗、前台标志性形象岗，围绕礼仪礼貌、服务态度、服务技能、服务效率、服务品质五个维度开展培训实操，落实对客服务标准及呈现效果。

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在社区环境管理方面

重点