小区地库脏乱差,物业不管房管也不督,硚口

「本文来源：长江日报」

问政短片聚焦物业管理。记者詹松摄 　　长江日报大武汉客户端10月29日讯（记者杨荣峰）10月29日晚8时30分，由武汉市治庸问责办主办、武汉广播电视台承办的全媒体监督类栏目《电视问政：每周面对面》播出问题短片《物业服务跟不上　安居环境谁保障？》。 　　硚口区华生汉口城市广场四期四区地下车库卫生状况差，让居民们很是头疼。 　　10月19日，巡查员来到该小区，几经周折，进入地下车库，只见满地污水，四处堆满了大量生活及建筑垃圾，空气中弥漫着难闻的气味。 　　“反映过，但是没有管”“你跟物业投诉，物业只拿笔记一下，你走了他东西就丢了”，居民们普遍对物业公司失望。 　　巡查员随后拨打硚口区房管局物业管理领域侵害群众利益线索举报电话，工作人员称，“你们这个小区，你可能刚搬进去，心里预期还比较高”。 　　小区居民表示，向主管部门投诉归投诉，最终都不了了之。

说起物业闹心的还有家住江岸区航天双城商住楼的居民，他们表示，住了几年没看到物业服务。 　　“卫生总没人打扫”“过道里充电”“没有保安”“10点钟就把灯关了，我们回来黑乎乎”。 　　巡查员走访发现，一楼大堂没有安保亭，不见安保人员值守，不少住户门前自行安装了摄像头。 　　问政现场，硚口区房管局党组书记、局长吉广心反思，区房管局监管不到位，一定积极整改，如果物业公司实在不能胜任，那就更换物业公司。 　　江岸区房管局党组书记、局长吴军说，经调查，航天双城小区的物业公司服务质量确实在下滑，区房管局已经约谈物业公司，物业公司上级公司一名负责人也被派驻到小区，督促物业公司整改。 　　市房管局党组书记、局长汪普查说，市房管局对物业行业的管理要求是很具体的，短片中曝光的问题，反映了各区房管部门执行不到位，监管不力。“市、区两级房管部门都有责任，行业管理需要加强。”