双溪布洛小区招标流程及方案和选取物业服务

各位业主朋友：

现对本小区选聘物业服务企业的以下文件进行公示：

1.物业服务企业招标流程及方案；

2.选取物业服务企业的标准。

此次公示期3天（年8月21日至年8月24日）。凡对公示文件有意见和建议的业主，请联系业委会提出书面意见。业委会联系人：王新洲，韩贞

欢迎广大业主提出宝贵的意见和建议，为选取高质量的物业服务企业，营造良好的居住环境建言献策，为了小区更好的明天共同努力。

双溪布洛（一、二期）小区物业服务企业招标流程及方案

为更加专业、高效的选聘高质量的物业服务企业，根据《河南省物业管理条例》的规定，在政府相关部分的指导下，双溪布洛（一、二期）小区物业服务招标工作即将启动，现将本项目的招标流程及招标方案公示如下：

一、前期工作准备

1、在社区、小区党支部监督参与下，通过随机抓阄的方式选取招标代理公司，由招标代理公司负责本项目招标工作。

2、组建双溪布洛（一、二期）小区物业服务项目招标监督小组，负责对本项目招标流程的合法性、合规性进行监督，但不得干预及影响评标工作的正常进行，不参与项目评标工作。监督小组共9人，分别是洛龙区物业办1人、古城街道办事处1人、英才社区1人、小区党支部1人、业主代表（公开报名随机选取的方式产生）5人。

3、编制本项目招标流程及方案，业主委员会审核后在小区内进行公示，听取小区广大业主的建议。最终方案报相关部门进行备案。

4、本项目招标方案确定后，通过《河南省物业管理综合监管平台》进行项目备案，办理相关项目立项手续。

二、招标公告及招标文件的制定

1、本项目招标公告及招标文件编制，遵循“公平、公正、公开、科学、择优”的原则，结合小区实际情况，制定严谨、科学、合理的条款要求，选取高质量的物业服务企业。

2、招标公告及招标文件报业主委员会审核，最终报相关部门备案后发布。

三、招标文件主要内容

1、资格要求的设定

本项目资格要求按照《河南省物业管理条例》及物业行业相关规范，合理的制定资格。在资格条件上既不排斥潜在投标人投标，同时保证投标企业的质量。

资格设定的主要内容包括：

企业经营范围要求、人员要求、业绩要求、财务要求、信誉要求等内容。投标人需具有相关物业服务管理业绩，财务状况良好，信誉良好。

2、公告发布媒介及相关时间要求

本项目招标公告将在“河南省物业管理综合监管平台”上进行发布，接受公开报名参与。公示期为五个工作日，自领取招标文件之日起距开标时间不少于20日。

3、评标委员会的组成

本项目的评标工作将由评标委员会完成。评标委员会的组建将按照政府相关部门的要求，由5人组成，其中物业行业专家4人（在政府组建的市物业行业专家库中抽取）、业主代表1人（在业主代表中产生，由小区党支部确定）。

4、招标文件中评标办法的设置

本次招标将采用综合评标法，首先对投标人的投标文件进行初步评审，查验其投标资格。然后对通过初步评审的投标人进行综合评审。综合评审标准主要分为投标报价、物业服务方案、企业综合实力及服务承诺、现场答辩。分别从企业报价、物业服务方案、企业综合实力、物业服务承诺等方面对投标人进行综合评定。

为保障业主的权益，本次招标增设答辩环节。

答辩环节的评委共5人，全部由小区的业主代表组成，由小区党支部负责组织，从报名的业主代表中通过抓阄方式确定5名评委。要求各投标人派代表进行现场方案阐述，展现自身的优势，现场回答业主的相关提问。答辩结果得分将计入投标人综合评定总分中。

5、评标委员会根据以上评审办法，对投标文件进行综合打分，最终根据得分情况推荐1-3名中标候选人，并出具评标报告。

6、开评标会议的组织和监督

开评标会议由招标代理公司进行组织安排。评标工作将由区住建局委派一名监督代表，负责评标流程的监督工作。

四、物业服务标准的制定与公示

招标文件中将包含本次招标的物业服务标准及要求，该服务标准将按照洛阳市物业服务壹级标准执行。

五、评审结果公示

评审结束后，招标代理机构将评标委员会的评审结果予以公示，接受社会监督。

六、中标人的确定

评标委员会评选后推荐不超过三名有排序的合格中标候选人，业主委员会选择排序在前的中标候选人为中标人，并代表业主大会与之签订物业服务合同。如排序在前的中标候选人放弃中标，或者因不可抗力提出不能履行投标时承诺的管理方案，业主委员会可以依序确定其他中标候选人为中标人。

七、合同的签订

中标人确定后，签订相关物业服务合同，物业服务合同需经业主代表大会审核，并予以公示，签订后报送相关主管部门进行备案。

关于双溪布洛（一、二期）小区选取物业服务企业标准的公示

为营造良好的居住环境，打造高品质的住宅小区，为广大业主提供更加优质的服务，根据《河南省物业管理条例》的规定，在政府相关部门的指导下，双溪布洛（一、二期）小区通过招投标方式选聘物业服务企业的工作即将开始，现将相关选聘要求及服务标准公示如下：

一、物业服务企业要求

通过公开招标选取的物业服务企业，需具有较强的公司实力，主要从公司资质、人员、业绩、技术设备等方面需满足高质量服务标准的要求。

1、公司资质方面：需具备物业服务或物业管理经营范围，从事物业服务行业的时间在三年以上。

2、业绩方面：需具有三个以上商品房项目的物业管理业绩，且管理的住宅面积在20万平方米以上，具有良好的口碑。

3、人员方面：配备的人员需专业齐全，专业岗位的操作人员需具有相关从业资格证书，专业素质水平高。投入人员的数量和年龄层上需满足小区物业管理要求。物业经理需为物业单位正式员工，具有五年以上本行业从业经历，熟悉小区物业管理各方面流程，具有较强的组织和协调能力。

4、技术设备方面：拟投入的物业管理设备需满足物业管理需求，设备种类多样化、智能化，设备先进。

5、企业综合实力方面：物业企业在国内同行业要具有较高的知名度及行业排名，信誉良好，综合实力强。

二、物业服务标准

本项目物业服务要求达到洛阳市物业服务壹级标准（具体执行标准可查阅洛阳市物业管理协会