北京启动住宅物业管理示范项目创建这类小

北京日报客户端

记者鹿杨为了全面提升物业服务质量，让群众住上更加宜居的好小区，北京市近日开展住宅物业管理示范项目创建活动，计划到年底创建个服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的物业服务示范项目。据介绍，示范项目需要具备已经成立业委会或物管会、完成物业服务合同备案、按照要求进行物业“双晒”（晒服务标准、晒收费标准）等条件。创建活动分为企业自评、区级初核、市级复核三个阶段，评选出的物业管理示范项目将授予奖牌并表彰通报，以此带动全市物业服务质量提升。创建活动明确，业主满意度低、投诉集中、并且存在损害小区公共利益行业的不能参与创建。市住建委相关负责人介绍，此次活动是针对群众投诉较高的“物业服务不标准、不规范和收费存在乱象”问题整改整治的重要举措，也是市住建委将主题教育成果转化为“我为群众办实事”的具体行动。下一步，市住建委将及时总结活动中的好经验、好做法，并探索将好的经验、做法转变为常态化治理机制，更好地满足业主对物业管理实际需求。