物业可以为房地产企业带来持续长远的影响,

2023/12/2 来源:不详

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 物业管理可以视为“房地产产品”的售后服务活动及过程,只不过这一“活动”涉及面甚广、“过程”也远比一般商品的售后服务漫长而已。房地产产品的品质好坏、配套设施是否齐全、功能是否完善乃至诸多“细枝末节”的问题,对日后的物业管理和服务工作都将带来持续、长远的影响。因为物业从业人员,特别是在“一线”工作的项目经理、管理员和技术人员天天同业主、物业、各种设施设备打交道,他们最了解业主、租户的意见和看法,最清楚物业在设计、功能上的优劣和各种配套设施设备的性能和特点等等。

充分考虑停车场规模和停车位的数量,私家车的普及势头十分强劲,因此无论是住宅小区、写字楼还是商业大厦,发展商以长远的眼光和超前的意识,充分考虑停车场应有的规模和较为充足的停车位数量是非常必要的。在这方面,我们有着目光“短视”的诸多教训,很多项目不出几年停车位就明显不足,如今饱受“小区道路停车”之苦。

用电容量要较大且留有余地,家用空调日益普及,而空调是家庭中用电量最大的电器,加之微波炉、电脑和厨房、卫生间电器的增多,家庭用电容量需求越来越大。另外就是电动车、新能源汽车充电也是对用电容量有着巨大的需求,我们常常碰到因单元用电设计容量过小而动辄“跳闸”的问题,因电力线路及配套无法解决电动车和新能源汽车充电的问题,因此,建议新的住宅设计不要硬套有关技术标准和设计规范,而应至少实际需求来考虑。

房地产企业提供的“管理用房”和“商业用房”均提出了一定的要求,甚至“面积比例”,但对未来物业管理单位的员工住房、食堂及相关的培训、集体活动用房等,却几乎没有提及,开发商一般更不会去“主动”考虑。其结果是:鉴于物业管理“保本微利”甚至亏损的行业现状,绝大多数物业公司不大可能专门租房子给员工居住,而只得利用物业范围内的“边角余料”来解决员工,特别是操作层员工的住房问题。如利用车库周边无法停放车辆的局部位置、房屋底部的夹层和架空层、部分设备机房等适当分隔后住人甚至烧火做饭。

有的实在找不到合适的位置而不得不在物业范围内寻觅“空地”,搭建临时建筑物让员工“安居”。这种状况以住宅小区类物业特别突出,员工的居住条件很差,也影响到物业(小区)的形象或引起业主的不满。如果开发商能通盘考虑,在大型住宅区的开发中拿出一定面积兴建员工宿舍、饭堂等,或是在高层楼宇设计时确定适当“部位”、适当面积的配套用房,就能为物业管理单位解决“后顾之忧”的问题。

新的住宅小区一般都配套建设有一定面积的商业用房,其中多少都会有一定的面积被用来作为餐饮业使用,这就必然涉及到“排油烟”这一棘手的问题,处理不好一则会污染周边环境,二则容易招致业户投诉。对开发商而言,最好的处理办法是在规划设计时未雨绸缪,将拟做餐饮业的用房“集中”在一起,为将来统一安装集中式油烟处理系统预留好孔洞、出风口等。如果做不到这一点,也要尽可能分散“确定”可能的餐饮业用房(包括位置、适当的面积等),同样为其做好“预留”或做某些特别的处理。

  

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