3000条物业服务标准成就龙湖智慧科技生

条物业服务标准成就龙湖智慧科技生活

龙湖智慧服务自成立起就一直都是行业标杆被同行追赶效仿被客户信赖这一切都得益于龙湖智慧服务“善待你一生”的服务理念。

秉持“善为”之心龙湖智慧服务历经8次升级近条服务标准落地让有温度的服务走进业主心坎审时度势前瞻布局超过2亿平方米的接管项目在云端实现了全面链接科技物业里蕴藏的“善联”之策悄然改写着行业格局肩负行业使命倡导“善享”精神全价值链服务体系让开发商、物业服务企业和业主之间有了密不可分的价值互动。

在业内龙湖智慧服务首创15分钟及时响应业主不管以何种渠道报事龙湖智慧服务都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台报事响应一键到达终端直接、快速、有效。在龙湖智慧服务内部的管理机制里针对一天之内无法解决的复杂报事有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制直击传统物业“急报慢应”痛点。逾百位人工坐席提供7*24小时不间断服务覆盖龙湖智慧服务在管全部项目业主报事可直达处理端口。

善于“以小见大”不放过每一个服务细节这就是龙湖集团所倡导的微刻度计划。所以便有了“会掉头的鞋”、“穿越时光的地面”、“让被子爱上阳光的味道”等一个个被业内口耳相传的暖心故事也修订出涵盖近条物业服务标准的《龙湖物业服务白皮书》。正是这样细致入微的服务令龙湖深切融入到生活的细微空间之中不断积累着自己的优良口碑。

从定制中国物业标准的中国物业服务百强企业10强到成就智慧生活的科技物业龙湖物业的每一次升级、每一点努力都只为做美好生活的引领者。武汉龙湖将在新时代美好生活的感召下将“善待你一生”的理念融入实践中将物业服务赋予更清晰的定义和更丰富的内涵将龙湖智慧服务的触角将延伸至城市的每一个角落。