写字楼物业管理服务质量评价调查问卷学生

2022/8/22 来源:不详

北京专科白癜风医院 https://yyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html

一键创建问卷调查??:问卷调查创建

写字楼物业管理服务质量评价调查问卷

1.写字楼公共区域(如电梯、走廊、大堂等)保持整洁[单选题]*

2.写字楼内外绿化规划合理,人性化设计[单选题]*

3.对公共区域进行定期消毒,按季节等进行灭蚊、除虫等[单选题]*

4.垃圾定期定时处理,保证公共区域卫生[单选题]*

5.您对洗手间用品(洗手液、卫生纸等)更换及时性是否满意

安保消防管理方面1.安保人员对外来车辆、人员进行登记[单选题]*

2.合理安排机动车、非机动车停放,道路保持畅通,无阻碍[单选题]*

3.写字楼内监控覆盖各个角落[单选题]*

4.定期进行消防检查,消防设备配备齐全,消防通道无杂物无阻挡[单选题]*

5.定期进行消防知识宣传,消防技能培训[单选题]*

6.您对来访人员引导与管理方面是否满意[单选题]*

设施设备管理方面1.您对上下班高峰期等待电梯时间的满意度[单选题]*

2.定期进行公共设备检查维护,如电梯运行、用电室安全等[单选题]*

3.写字楼配套设施及时检查、修理,无安全隐患[单选题]*

4.写字楼内配套餐饮、娱乐、健身等场地和设备供租客租客使用[单选题]*

5.办公楼自动化水平高,使用方便[单选题]*

6.室内空调温度舒适,节能环保,收费合理[单选题]*

常规性客服管理方面1.及时处理租客的投诉、报修及意见等[单选题]*

2.您对投诉处理质量的满意程度[单选题]*

3.物业员工工作态度认真,着装规范,举止文明[单选题]*

4.物业员工服务技能是否熟练,是否达到质量标准

5.物业组织娱乐社交活动促物业与租客之间的交流沟通,鼓励租客积极参与或组织活动[单选题]*

6.物业有成熟的APP,可以提供物业缴费、维修上报、信息查询等多种服务[单选题]*

商务服务管理方面1.物业提供商务服务的种类是否能满足您的需求[单选题]*

2.物业提供商务服务的质量如何[单选题]*

3.商务服务收费合理性[单选题]*

综合评价1.考虑物业费标准,对比其它写字楼物业,您认为本写字楼物业服务质量如何?[单选题]*

较高质价相符较低不了解

2.您认为本写字楼物业服务应该重点提升那个方面[单选题]*

环境卫生安保消防设施设备管理客服管理其他(请说明)

预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
转载请注明:
http://www.3g-city.net/gjyzd/1491.html
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章:
  • 网站首页 版权信息 发布优势 合作伙伴 隐私保护 服务条款 网站地图 网站简介

    温馨提示:本站信息不能作为诊断和医疗依据
    版权所有2014-2024 冀ICP备19027023号-6
    今天是: