物业7S管理总结

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7S管理工作总结

上月公司制定开展7S管理工作，进行落实推进，加强管理、整顿，通过明确分工，落实责任，对办公、生活环境进一步清理、整理，对工作作风进行整顿，使7S管理及各项工作有序进行，取得了一些的成绩，强化管理、改进不足、勇于创新，促使物业公司的7S管理工作达到了一个更高、更新的标准，现将工作总结如下：

一、贯彻实行7S管理工作的主要内容：

（一）根据公司制定的7S管理工作的目标和要，

结合原有管理和学习的经验，制定物业公司7S管理办法和开展流程，在全公司范围内展开学习，广泛贯彻检查督促。

（二）进一步改善工作环境，提升服务质量和服务标准

　按照布局合理整理，整顿、清扫，提高办公场所的环境，使目前的办公室格局更加的合理化、人性化，提高了办公室的空间利用率。经过此次整顿，使得办公室的环境面貌焕然一新，大大改善了公司的工作环境，提升了公司的形象。

（三）完善环境卫生标准，加强整顿环境卫生。

　　根据7S管理的要求制定：客服、保安、保洁、绿化、维修、各部门7S自查检查表，各部门进行自查自检，并进行卫生整顿活动，对部分卫生环境脏、乱、差的死角进行了彻底清理，大大改善了环境卫生状况。 　　

加强物资管理，使仓库物资井然有序

　　通过7S管理对辖区仓库进行整理、盘点、是物品摆放到位，腾出空间，有效利用空间；防止误用、物料积压；营造干净整洁的工作环境，实现物有人管，责任到人。

（五）组织全面检查，加强安全管理

　　在做好日常安全检查工作的基础上，分别组织各部门进行全面的设备安全检查活动，对容易发生安全隐患的重点部位和供水、供电设备等重点设备进行全面的检查，提高设施设备的使用效率，确保各项设施设备正常、安全地运转。同时，对水泵房、监控室、高低压配电室等设备间进行了全面的环境卫生检查。对于检查过程中发现问题的相关责任部门，检查落实及时整改，有效地消除了多种不安全因素，为安全、顺利地开展后续工作打下了良好的基础。

二、目前物业7S管理工作中存在的不足和改进措施

（一）7S管理工作开展得参差不齐有待改进。

公司部门多，较为分散，各部门所在均不集中，7S管理工作较难统一开展。因此，各部门的推进情况相差很大，这存在多种主管原因和客观原因，如有的部门对7S管理的重视度不够，有的部门贯彻落实不彻底等等。同时，这与各部门的工作环境和工作内容以及员工数量的差异，也有很大关系。因此，在以后的7S管理工作中，将注重学习，提高认识，加强贯彻落实，促使各部门统一提高7S管理的标准和要求。

办公环境还需改善。

目前，公司个别部门的工作环境较差，办公格局不合理，卫生环境差，废旧物、杂物较多，即使堆放整齐也显得杂乱，将进一步对个别部门的值班室进行整顿，清除废旧桌椅、旧物、杂物等，配备完善的办公设施，以改善目前陈旧落后的状况，为员工创建一个规范、整洁、有序的工作环境。

对7S管理的认识有待培训。

要做好7S管理工作，首先要使管理层和员工对7S管理的思想意识提高，才能将7S管理工作做好。7S管理是企业特色文化的重要组成部分，与企业形象息息相关，物业公司作为一个具有独立法人资格的物业服务企业，树立良好的企业形象是企业经营管理的一个重要方面。提高员工对7S管理重要性的认识，有助于员工更好地将7S管理的精神和标准贯彻在日常的工作之中，以良好的员工形象来塑造良好的企业形象。因此，在以后的工作中加强对员工的教育学习，提高员工对7S管理的认识将是物业工作的一个重要方面。

（四）员工素养有待提高。

公司员工的思想意识转化是企业发展改革必经的阶段，要实现员工思想意识的转化，首先应该对提高员工个人素质工作常抓不懈，不仅要加强对员工专业技能的培训，还应注重对员工的员业道德教育，提高员工服务意识，努力实现公司制定工作目标。

下一步工作：以10月份7S管理汇总各部门总结信息，对原有7S方案进行整改，11月份进行对清理、整理、整顿、进行持续跟进、监督检查。同时开展素养，安全、节约、等工作推进，主要以对培训教育，落实规章制度，处罚责任人为主。严格按照7S管理的内容培养各部门习惯养成，真正实现物有人管、事由人做的目的。

　　7S管理贯彻在日常管理工作中，是一项长期的工作，关键在于保持，将无需变有序，将有序变规范，将规范变标准，这是我们管理的方向，也是我们将不断完善的目标，在以后的工作中，将继续加强7S管理，以7S管理的标准严格要求，不断规范、完善、标准化管理，规范员工行为，提高员工的个人素养，改善工作环境和工作氛围，为员工创造一个规范、文明、安全的工作环境，提升公司形象，建立一流物业企业。