南阳某小区物业和业主发生冲突对峙事件特

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玫瑰公寓门口发生对峙，特巡警出动，小区矛盾如何化解？

7月10日晚上，南阳独山大道玫瑰公寓门口警灯闪烁，四辆特警车辆严阵以待。那么到底有什么大事发生？经了解，有一户业主购买的地上车位长期被他人侵占，今日回家时，打了很久的挪车电话，那位车主迟迟不下楼挪车，于是向物业投诉。

物业一方面劝购买车位的业主添置车位锁，一方面严格控制门禁，禁止没有权限的车辆进入小区。这时候矛盾分为两个方面：买了车位的那位女业主忿忿不平，说我掏钱买了车位，又交了管理费，结果物业不作为，车位被侵占，还要我自己买锁管理，那要物业干嘛？

另外有几位没有权限（无购买或租赁车位）被拒之门外的车主更是情绪激动，说小区的绿地变成了车位，车位应该是所有业主共有，凭什么不让我们进去停车？于是矛盾升级，业主和物业发生冲突，有人报了警。

围观的吃瓜群众对此各有各的看法，有的人为小区管理是要有秩序，如果每个人都要进去抢占车位，肯定乱套；有的认为小区物业不应该毁坏绿地变更车位，既然改成车位了，收益应该归所有业主。

在晚上10点左右，辖区民警赶来，大家进行了短暂的协调。最后发生推搡的小区保安被特警带上警车，民警责令物业人员抬升档杆，放无权限车辆进入小区。警方本着维护群众利益，快速解决群体事件的目的处理了此次纠纷。

我认为，只要矛盾没有激化，警察应尽量不要过多干预民事纠纷，尤其是物业服务之间的纠纷。这里面涉及的情况比较复杂，牵扯多方利益。今天强制物业把问题解决了，明天还会出现类似问题。如果小区内有业主对物业服务不满，可以成立业委会，辞退物业。但是，强行进入的车主有没有代表性？选择新物业公司，车位问题按照大锅饭的形式能够解决吗？