会员万科物业丨业主熟睡中发生火情,

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近年来，住宅火灾的发生呈逐年上升趋势，带来经济损失和人员伤亡的案例令人痛心。4月7日，说起亲身经历的惊险一幕，家住武汉市洪山区白沙洲万科锦绣苑小区业主周女士后怕不已，她向物业工作人员连连致谢。

业主发短信感谢物业

“非常危险，再晚几分钟后果不敢想像。”虽然事情已经过去了两天，但是回想起当时的情景万科锦绣苑安全员刘波仍然心有余悸。据了解，最先发现火情的是小区物业安全员高丽。4月5日6时01分，正在指挥中心值班的高丽，突然收到10栋烟感报警，她立即联系巡逻岗刘波携带灭火器上门查看。“当时是凌晨，小区很安静，赶到楼栋附近就看到有浓烟不断从窗户冒出来。“见此情景，刘波意识到事情非常严重，赶紧上报指挥中心并呼叫安全岗汪鹏飞协助。指挥中心收到信息后，立即通知项目驻场经理启动应急预案并报火警。

火情扑灭以后业主家中一片凌乱

楼道静悄悄的，业主还在熟睡中，浑然不知危险已经来临。刘波来到报警楼层，挨家挨户用力敲门并放声大喊。万幸的是，周女士被敲门声惊醒打开了房门。进入室内，迎面扑来的浓烟熏得刘波和汪鹏飞直流眼泪，在漆黑的烟雾中，隐约看到桌子、地上垫子烧着了，柜子烧着了一角，沙发正在冒烟，眨眼间也窜出了明火。万分紧急之际，安全员余杨、殷永顺等人也赶到了现场，他们分头协作，将周女士一家四口疏散到楼栋外，迅速关闭燃气阀门并断电，持灭火器、呼吸器等消防工具进行灭火扑救。经过几人的奋力扑救，6时08分，火情终于得到有效控制。

烧坏的桌子

6时10分消防车到达小区，经现场勘察，初步判断起火原因是业主家中插线板线路烧焦所致。所幸因为救火及时，没有人员伤亡，财产损失也控制在较小的范围。消防人员了解现场情况以后，对物业人员娴熟的技能和临场指挥能力给予了肯定。“我们全家衷心感谢物业公司挽救了我们全家的生命，避免了财产的损失。”4月5日晚，家住洪山区万科锦绣苑的业主周女士对管家经理柯俊发来了长长的短信，感谢物业人员面对危险无私奉献的精神，“如果不是他们，后果不堪设想。”“消防无小事，防患于未然。安全警钟长鸣，我们时刻都不敢放松。”万科锦绣苑项目经理张承郡介绍，贯彻“预防为主、防消结合”的原则，物业服务中心每月必查灭火器性能，每季度至少组织一次消防演练和消防知识宣贯，确保全员掌握火灾处置、扑救、逃生等消防技能。张承郡表示，接下来，物业还会继续做好小区火灾隐患的排查、整改，进一步加强消防常识宣传普及，营造更加安全的社区环境，与业主一起携手共筑平安家园。

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