物业行业进入40时代,碧桂园服务首披

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11月26日，碧桂园服务“你好，新物业”品牌焕新发布会上，碧桂园服务执行董事兼总裁李长江指出，在走过物业管理时代、物业服务时代以及物业资本时代之后，物业服务行业正进入价值服务时代。基于这一认识，碧桂园服务正式提出“新物业”概念，具体包括四个方面的内容，即新科技、新服务、新生态、新价值。而在这“四新”中，“新服务”无疑是碧桂园倾注了最多精力的板块。碧桂园服务首席战略官徐彬淮对界面新闻表示，碧桂园服务未来的持续增长有足够的增长曲线来支撑，第一条增长曲线是仍具备高增长空间的基础物业服务，第二条是正在高速发展的社区增值服务，第三条和第四条则分别是赋能中小物业及城市服务。“新物业”逻辑是什么？一场突如其来的疫情，让物业管理行业与大众之间的关系变得更加紧密，物业服务的价值进一步凸显。与此同时，在资本的推动下，物业管理行业亦被赋予了更多的想象空间，主动寻求变革成为各大物业公司的重要命题。碧桂园服务对物业行业的未来发展做出了两个趋势性判断：一是要全面融入国家和社会的发展进程；二是物业服务将满足更多的人与社会不断成长的需求。在上述两个判断之下，李长江提出，现在的物业行业正进入4.0价值服务时代。他将过去物业行业的发展分成了三个阶段，包括1.0物业管理时代、2.0物业服务时代、3.0物业资本时代。如何理解1.0到4.0的时代变迁？“起初在物业管理1.0时代，物业公司只做基础的服务，例如把门看好、地扫干净、绿化养护好，后来进入物业服务时代2.0时代后，物业公司开始