中小型园区如何打造增值服务体系

物业费是传统物企的主要收入来源，在《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等相关法律法规相继出台的背景下，一方面物业费用收取越发规范化，另一方面则需要面临成本上涨但收费标准难升的困境。

不难看出，从行业龙头到中小物企，都需要另寻创收渠道，以应对收入途径单一、同行竞争激烈、业主要求日益增高等问题。想要打破这个局面，物企需要实现优化升级，实行增值运营服务。

近年来，物业增值服务一直被看作是物企创收的利器，叠加疫情影响更加速了各物企向这个方向发展的决心。据报道，已公布年业绩的48家物企中，有36家公布了具体业务收入情况，其中社区增值服务平均收入增速达77.3%，远高于物业管理服务（40.5%）与非业主增值服务（30.7%），成为物业企业营收增长重要动因。

物业服务范围广泛，项目繁多，同时对优质服务进行探索，小到独立停车场，大到各类园区，无一不在寻求新的盈利渠道。而作为产业载体的园区，需要满足区域内产业、企业、人才等需求，打造增值服务体系成为园区物业创收的重要课题。

中小型园区增值运营如何下手？

增值服务，顾名思义，是指在完成基本服务功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。富融物创作为物业管理信息化和智慧物业管理解决方案提供商，致力于为中小型园区构建智慧化运营管理平台，助力打造增值服务体系。

基于富融物创管理平台，园区得以快速适应数字化管理模式，标准化、专业化运营管理，夯实服务高质量发展基础，提升入驻企业满意度，为开展园区增值服务提供基本条件。

①、周边资源引入：

园区可于富融物创管理平台自定义功能模块，如周边服务功能、特色商圈模块等，根据园区实际需求情况，通过利用和对接富融物创自有商业资源及园区周边特色商户资源，并对其进行服务考察及资质评估，以达成增值优质服务的目标。

②、增值服务管理

基于富融物创管理平台功能，园区为入驻服务商提供接入园区管理平台的商家运营工具，内设交易管理、订单管理、财务管理、优惠券管理、会员制管理、积分奖励机制管理、礼品中心等，运营功能全面覆盖，助力入驻服务商“一个平台，搞定所有”。同时，可对业主/租户在供应商处购买产品、服务产生的收益，与物业进行分账计算、处理。

利用现有资源开展园区周边服务，就是最好的物业增值服务。增值服务不仅是园区一种新的服务模式，它能为入驻园区的企业提供更广泛、更深层次的延伸服务体系，为园区注入全新的活力，增加物业经营收益，助力园区长期良好发展和提升核心竞争力。

优质服务资源，打好精准招商牌

富融物创助力中小型园区探索创新招商引资新模式，利用数字化管理平台，实行扁平化管理，有效加强物业对园区的统一管控调度，加强园区科学规划，提高园区空间布局合理性，与园区内优质服务资源双管齐下，放大招商优势，瞄准重点目标，实现精准招商。

富融物创管理平台为运营方提供运营管理服务支撑，支持统一接入招商、租赁、商铺、供应服务等数据信息，并提供标记功能，助力物业标准化跟进流程，科学标记客户类型与意向，可视化实时显示招商项目情况，高效完成上级或指定招商策略的部署。

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