有效的物业管理工作细节,能提升业主满意度

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昨天我和大家分析了小区里业主邻里之间主要的常见的问题。今天我们谈一谈怎么解决这些问题。

其实所有业主都是希望住得开心、住得舒心的，没有人想与邻居争吵，也没有人希望被人投诉和憎恨。只是因为大家都是这年才出现的小区，以前大部分人都是独门独户，有些甚至在小山村里只有1、2户，怎么吵怎么闹都没人听得到。85%的人都是这20、30年才开始这种上下楼居住的方式，所以人们都缺少了对这样的居住方式的正确认识，都不知道原来这些楼房的楼板这么薄，隔音这么差，以为不会吵到楼下，谁知楼下隔几层都觉得是噪音；以为自己的做法不会影响别人，但是在别人心里就是极大的讨厌。

一切都源于不知道、不了解。所以物业管理公司应该做好这个物业管理的以人为中心、提前教育和指引的工作。业主们了解了知道了就会提前避免，就能降低问题发生的可能，最终业主之间和谐、业主对物管的投诉也相应减少。具体应该怎么做呢？热心姐姐我也想到了具体的做法：

以下的做法有些物管公司有做到其中的几条，有些可能多一些能做到70%，但是全部都做到的我还没有见到过，包括在行业内比较知名的深圳的几个物业管理公司，我也是没有看到过有全部做到我这些建议的。所以请大家多