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4月1号，红光街道合兴社区居委会同成都市郫都区七巧板社区工作服务中心一行13人到武侯区安居街88号—戎居苑小区参访学习“信托制”物业管理模式，受到了成都益民源居民服务有限公司经理李智休、益名源戎居苑项目经理白皓文和戎居苑业委会李主任的热情接待。

首先，益名源李经理向大家介绍了小区的基本情况。戎居苑小区，为部队离退休人员经济适用住房。小区始建于年，共5栋14个单元，户业主，总建筑面积4.5万余平方米，为纯居住型小区。

接着益民源李经理带参访团参观了信托制物业管理模式下，财物公开透明化的制度管理宣传栏。

李经理接着说道：“信托制”设立共有基金，业主缴纳的物业费属于共有财产，业主具有知情权与监督权，戎居苑业主都有小区对公账户的查询密码，可以随时查询账户内业主共有基金的流水情况；每个业主都有权查阅、抄录或复制共有基金的财务信息，可以具体到每一张财务凭证；每个业主对物业服务工作的标准、流程与记录，特别是采购管理与合同管理等，都有知情权；每个业主都有权了解本小区一切共有资源的分配情况；每个业主都有质询权要求物业管理人就业主基金的管理情况做出说明；每个业主都有权要求物业管理人基于业主利益最大为目标调整管理方法。

“信托制”最大限度地保障每个业主的知情权，物业管理公司需要对自己完成管理服务进行举证，不举证则表示未完成。这种制度设计促进物业服务企业自愿公开管理服务记录以证明其履职。“信托制”对物业管理人施加信义义务，同时赋予个体业主共益知情权，信息不对称得到有效控制，小区管理呈现公开透明的状态，大幅降低业主们的监督成本，物业管理人的不良行为得到有效遏制，小区关系走向和谐。

然后主讲人李经理带领参访团到戎居苑业委会办公室进入深入的交流和探讨，业委会李主任参加并发表重要讲话。

因“包干制”物业管理模式问题日渐显现，业主和物业已经站到了对立面。在戎居苑业委会的牵头下，引进了“信托制”物业管理模式的新理念。起初很多小区业主对于这种新的物业管理模式比较抵触和提出很多质疑，甚至扰乱业委会公投投票。就在这紧要关头，戎居苑业委会以身作则，勇于担当为选好小区的物业公司做出了大量工作和付出。年10月28日，由少陵社区牵头，戎居苑业委会运营，特邀全国知名的物业行业制度改革及践行者舒可心、陈剑军两位专家，在少陵路菊园小区内组织小区业主委员会及部分热心业主代表进行辅导宣讲。最后通过两位专家的宣讲辅导，大家对信托制物业这种新型物业管理模式达成了共识。

戎居苑业委会通过竞争性谈判的方法，最终在报名的10家物业服务企业中，通过投票和公开比选的方式选出“包干制”和“信托制”物业服务企业各一家，让全体业主投票，最终成都益民源居民服务有限公司成功胜出，并于年11月29日与业委会签订了戎居苑小区信托制物业服务合同。

戎居苑在引入了信托制物业管理模式后，小区焕然一新，活力满满，构建出共建共治共享的美好格局，同时也收到了参访团的高度评价和赞赏。

最后益名源李经理、戎居苑业委会李主任与参访团成员合影留念，大家对戎居苑现在的物业管理和做出的成绩赞不绝口，并表示信托制物业管理模式值得借鉴和学习，应该得到广大的推广和运用。