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生活中，不少关于物业的问题，现在有不少都是住在城镇的小区里，然后遇到问题时，不少住户是哑口无言，反映来反映去，都迟迟不见答复的，面对这种情况，应该怎么呢？下面小编来教大家如何解决。

首先，只是在平时一些管理上的问题，如果你是向小区基层的物业人员反映，一直没有反映效果的话，建议你找他的领导或者上司，或者更高级别的管理层，直到有合理的回复为止。

房子是你在住，生活是你在过，如果你住的不顺心，而且又是不合理的情况，一定要追到结果，否则，你将要求直接与他们最高级别人协商。因为你才是物业里真正的主人，而物业公司法只属于公共管理的，是来为您服务的。

如果一直追究也得不到答复，而这一现象也同样影响其他住户的时候，建议你们共同合伙去找相关人于解决，直到解决为止。

如果物业管理层都不处理，建议向新闻社报道,向电视台广播。把这种不合理的事件宣传出去。

如果宣传出去了，还是不处理，建议打消费者举报电话去投诉处理。

如果以上种种手段都不能处理，建议采取法律手段来维护自身权益。