物管行业赶上发展新趋势,却面临服务人员紧

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近期，政府对物业管理的扶持力度在不断加强。从年1月份发布的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》到两会政府工作报告，关于“物业管理”的政策持续出台。

其主要原因在于，新冠疫情事件发生后，物管成为政府有力抓手，后勤服务社会化推进中能有效分担政府工作，政府重新认识到物业管理行业的重要作用。物管企业可以发挥政府派出机构的职能，利用其网格化管理能力，帮助政府保持社会稳定。政府有需求、物企有能力，两者形成协同互补关系，一定程度上形成物管和政府的利益一致化。

除此之外，物业管理首次进入国家五年规划。年3月13日，新华社发布了“十四五”规划和年远景目标纲要全文，相比过去的五年规划，“十四五”规划首次提到物业管理，提出“提高物业服务覆盖率、服务质量和标准化水平”，以“提高城市治理水平”。这意味着物业管理行业对于国家的战略重要性有所提升，物业管理行业面临的政策环境将持续改善。

不仅如此，老旧小区改造也为物业管理市场带来增量空间。年政府工作报告中提出“新开工改造城镇老旧小区5.3万个”，较年计划改造量3.9万个增加35.9%，较年实际改造量4.03万个增加31.5%。老旧小区的加速改造扩大了物业管理行业的市场空间，利好品牌效应强、管理服务优质的物管企业，物业管理行业未来的发展空间广阔。

未来，随着进入物业领域的企业越来越多，行业内的竞争也会加剧，对于企业而言，能否降本增效对企业来说至关重要。站在我们人力资源角度，首先