2022重庆物业服务企业服务力及综合实力

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年7月12日，“服务不渝，行以致远——重庆物业服务企业服务力及综合实力研究成果发布会”于重庆成功举办。重庆市物业管理协会会长罗传嵩、重庆市物业管理协会秘书长何伟、易居克而瑞副总裁张兆娟、中物研协总经理杨熙等行业相关领导、专家、重庆知名物企齐聚现场，共话行业发展。

会议期间，中物研协联合克而瑞物管重磅发布了「重庆物业服务企业研究报告」，以专业研究助推行业健康、有序、可持续发展。重庆物业服务企业综合实力50强、重庆物业服务企业服务力三十强同期揭晓。

会议开场，重庆市物业管理协会秘书长何伟发表重要讲话，他指出近年来物业企业发展的三大情况：一是行业发展四十多年来，物业管理已经融入到社会经济生活的方方面面；二是随着社会经济结构的转型及服务业在国民经济中比重的增加，物业服务对于居民固定资产投资的价值在被重新定义；三是新冠疫情以来，物业行业在基层社会治理中参与“应急机制”的“基础性、支撑性”作用被广泛的认可。同时，何伟秘书长从宏观经济背景、行业政策及市场层面三个维度对物业行业规范及发展指明了方向、提供了思考，并在最后对服务力作出了解释，强调企业要管理出品质，服务出效益，同时对中物研协此次服务力及综合实力研究予以了充分的肯定。

紧随其后，中物研协总经理杨熙发表讲话，对物业行业总体发展情况进行了全面分析。他指出，当前物业行业规模营收都保持了持续稳定增长，上市物业企业管理规模、营收、利润等核心指标均值都实现了较大涨幅。与此同时，杨熙总强调，最近两年整个中国经济及物业行业的发展有两个最大变量，一是新冠疫情的持续影响，二是地产行业的大变局，由此提出当前背景下服务能力突出的品牌物企将借此迎来快速发展的良好契机，头部企业、品牌企业、优质服务企业的增长存在较大空间，行业处于黄金发展周期中。最后，杨熙总对在座各优秀物企表达了由衷希冀和诚挚祝福。

会议现场，易居克而瑞副总裁张兆娟发布了年重庆物业服务企业服务力及综合实力研究成果，从多个维度对物业行业服务力及综合实力作了深度解说。她提到，受宏观经济环境及地产端风险向下游传导等影响，上市物企递表周期长、行情转冷、上市物企数量未及预期。与此同时，她也指明了物企发展背后问题，认为当前危中也蕴含着机会，可以从几个方面看出，一是物企独立性增强、关联房企在管面积的依赖度降低，地产变局对物企收入增长产生冲击，但相对可控；二是稳地产政策持续加码，房地产市场有望逐渐复苏；三是联防联控体系中，物企触点增多；四是物业服务被全方位加速纳入国家基层治理体系，价值逐渐凸显。

随后，张兆娟总对物业企业服务力及综合实力作了详致阐述，指出综合实力与服务力是决定企业可持续发展的能力，其中服务力是企业的核心竞争力，