陕西和美物业致全体业主的一封信

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致全体业主的一封信

亲爱的业主朋友们：

你们好！

时间转瞬即逝，此时，本应该到处都是忙碌的身影。慢慢的车站的人越来越多，他们期盼与许久不见的家人团聚；各种商场超市人山人海，他们在为家人们准备食材、为孩子们准备新衣裳，为亲朋好友准备拜访的礼品......

突如其来的新冠疫情，打断了我们的一切计划，一夜之间，我们的城市按下了暂停键，本来已经放飞的心，也像风筝一样被无情拽回。居家、隔离、已经成为我们现处状态的代名词。

这一刻，我们能听到小区里不同人群关于为什么不能下楼、为什么不能在小区里遛弯、为什么不能扎堆聚集等等的声音，同时我们也能感受到大家向往自由的迫切心情。

今天是封城第11天，大部分居家的人们都觉得好无聊、好没意思，好想下楼逛逛，却不知你们觉得无聊的家，却是多少奋战在一线的疫情防控工作者想回也回不去的地方。

医护人员每天24小时通讯工具畅通，凌晨通知立即出发核酸检测已经是很正常的事情。

疫情防控指挥中心的工作人员不知道下班的准确时间，一天24小时休息2.3个小时也是很正常的事情。

社区工作者既要完成本份的信息收集工作，还要下沉社区协助物业人员开展防控工作、协助核酸检测工作，这也都是必须做到的。

咱们西安地区的全体员工，为了减少上下班路上给小区带来风险，保护小区业主的安全，积极相应公司要求，舍小家、为大家，吃住全在小区，因为住宿条件有限，他们有的甚至就在地下室打地铺；没有上下班时间，疫情就是命令，只要业主有需要，立即相应；他们身穿防护服，6、7个小时不进水、不上厕所，不放过任何一个可能会给小区带来的风险；对于居家隔离的业主，他们每天进行垃圾清理、日用品配送等，这样的事情还有很多很多，但是他们从没有埋怨和抱怨过，只因为他们是物业人，全心全意为业主服务是物业人义不容辞的责任。

此刻，在一线奋战的每一位工作人员，都是这座城市的守护者，希望全体业主朋友们能给予他们更多的支持和理解，核酸检测慢一点没关系，咱们稍等一下；信息搜集繁琐一些，咱们耐心回答；个人情况落实，咱们一定多配合；相信大家的理解与支持，会是给予一线抗疫人员最有温度的回馈。让我们一起努力，共克时艰，守卫好我们共同的家园！

在此呼吁广大业主：

1、非必要不出门、非紧急不出户，降低接触感染几率，保护自己和家人安全。

2、如确实需要，请携带消杀工具，做好个人防护，完成事项后，不在任何地方停留，马上原路返回。

3、遇事冷静处理，理解、尊重我们的抗疫工作人员，因为他们的身体和心理都已经承受着巨大的压力，尽量避免和工作人员发生不愉快的事情，让他们有更多的时间去做更多的工作，帮更多的业主。

4、积极配合小区核酸检测工作，严格按照物业服务中心安排的顺序下楼，老人、孩子乘坐电梯，年轻人尽量走消防通道下楼，避免电梯拥挤。

5、核酸检测时，请排好队，前后间距2米，到达采样地点后，待医护人员拿出采样棉签时再摘下口罩，完毕后立即戴好，切记不要用手触碰医护人员桌台上的任何东西，随身携带物品也坚决不能放在医护人员的桌台上，以防交叉病毒感染。

众志成城、助理清零！感谢全体业主的支持配合！谢谢大家！

待到春暖花开时，希望你们脸上都洋溢着快乐的笑容。

陕西和美物业有限责任公司

二〇二二年一月四日

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