物业周报丨鹿港小镇物业服务中心418

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年4月第三周

物业服务报告

鹿港小镇

尊敬的鹿港小镇业主、住户：

您好！为不断提升物业管理水平，给广大业主、住户提供更加优质的服务，现将上周的物业服务报告及本周工作计划呈现给您，以方便您能较全面的了解我们的服务内容。真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真听取和采纳，以更优质的物业服务回馈于您！

鹿港小镇物业服务中心

上周日常工作

1、秩序维护员每日岗前点名，作各项工作要求；

2、秩序维护员每日按时巡逻，排查园区安全隐患，发现问题及时解决或上报；

3、对所有外来人员、车辆进行登记并执行”天府健康通“健康码扫码及体温检测等疫情防控要求，严格把好安全关，为小区业主筑就防疫屏障。

公区卫生保洁

楼道卫生保洁

车库卫生保洁

园区防疫消杀

公共设施设备维护保养、检查

汛期前对小区

排水口疏通排查

日常设施

设备维修

消防通道

水泥墩刷黄漆

12-3单元

下水井疏通

上门处理

业主家问题

入户拜访

业主满意度调查

卫生品质检查

每日报事报修登记

上周工作数据

鹿港小镇4月18日-4月24日

业主报事报修：26单

整改完成事项：25项

正在跟进事项：1项

整改完成率：96%

上门拜访：26户

处理业主投诉：1起

设备房巡查：14次

排查安全隐患：7次

卫生大扫除：1次

建渣清运：2次

日常巡查：28次

园区防疫消杀：7次

鼠药投放：1次

蚊虫消杀：1次

用心服务业主，细心做好品质

用我们一点一滴的服务

给您一个舒适的居住环境

本周工作计划

行政客服部

1、全小区卫生品质检查；

2、日常物业费催收，每日报事报修登记、传达；

3、监督疫情防控相关工作；

4、消防系统故障跟进处理；

5、报送违建整改通知单；

6、处理占道停车问题；

7、入户填写业主满意度调查表。

综合工程部

1、园区绿化养护维护；

2、设施设备检查及保养；

3、1号车库车位上方鱼池排水填土；

4、1号车库车位切割排水槽；

5、每日报事报修处理。

秩序维护部

1、消防通道车辆管理；

2、车辆进出严格凭出入证进出；

3、清理各岗亭及岗亭周围公共卫生；

4、日常门岗疫情管控，对外来人员、车辆进行登记扫码；

5、按时园区安全巡逻。

环境保洁部

1、楼栋、公区卫生清理；

2、车库卫生大扫除；

3、卫生死角清理。

感谢您对鹿港小镇

物业服务的支持与监督

物业服务中心热线

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