分好发奖状分不好照片曝光南京实行垃圾

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从11月1日起，南京正式要求生活垃圾强制分类，买房君第一时间实探了一些大体量小区垃圾分类实况，发现在这些体量较大、物业管理松懈的小区实施垃圾分类难免出现业主不配合、监管不到位、垃圾到处扔的现象（点击回顾）。

这一次，买房君选取了仁恒翠竹园、翠岛花城、金鼎湾如院3个做法比较好的小区，带大家看看标杆物业是如何进行垃圾分类的......

仁恒翠竹园：垃圾屋也有空调、洗手池

话不多说，一张图先看效果。下午4点，翠竹园的会所广场旁聚集着散步、玩耍的老人和小朋友，整个小区不论是主干道、人行道、单元门口，都十分整洁。

在南京，提到品质房企，没有人不知道仁恒。而有着56栋楼，总户数达户的仁恒翠竹园，物业管理就由仁恒物业负责。

作为南京垃圾分类先行试点小区，翠竹园从7月初就开始逐步推进环保屋的择址、建立，以及对业主的宣传和引导。

“现在小区里只有会所广场还留有部分垃圾桶，平时在那边散步娱乐的时候扔垃圾可以方便一些，其他地方都撤桶并点，统一为1个环保屋和5处收集车。”一位翠竹园的业主告诉买房君，当时在择址的问题上很多业主的想法都不一样，最终敲定会所旁空地也是费了一番周折。

（垃圾分类点参考图）

从图上看，翠竹园小区地块方正，会所所在的位置周围是一条环形主干道，由环形主干道分出岔路连接小区各个出入口。在每一个主干道的路口处都设立了垃圾收集点，其中人流量最大的会所旁定为环保屋。

根据志愿者介绍，环保屋由第三方运营者和社区共同管理，玻璃门上印着垃圾分类小贴士和可回收物积分标准，每天督导志愿者定点在岗。

环保屋内部除去垃圾分类投放设备之外，还摆放了空调、空气净化器和洗手池，以及一些打扫用具。“大家来扔垃圾，尤其是厨余垃圾投放之后，就可以直接在这里洗好手再出门，我们还是讲求服务业主至上。”当天值班的督导员向买房君简单介绍了环保屋情况。

“大爷你这个厨余垃圾袋子里还有纸巾啊！这可不能一起扔，我来帮你把纸巾拿出来，下次要注意啊。”就在买房君准备离开时，一位来扔厨余垃圾的业主不小心将属于其他垃圾的污损纸巾放在了厨余垃圾袋子里，督导员一边上手去整理，一边嘱咐着那位大爷。

再来看垃圾收集车所在位置，在岗的师傅们正在清运落叶。

另外，小区的东门位置正在修建第二个垃圾分类环保屋。

总体来说，翠竹园的垃圾分类推行的井井有条，业主愿意配合物业和社区，物业也尽可能照顾到业主的情绪，通过近3个月的先行试点磨合期，才达到了目前有序的状态。

翠岛花城：照片曝光外卖乱扔现象

与翠竹园同属雨花区垃圾分类先行试点的翠岛花城，同样是个体量较大、房龄较老的小区，目前由万科物业进行管理。买房君提前联系到了小区物业经理姜先生，在他的带领下实探了小区的垃圾分类情况。

根据社区和街道的要求，翠岛花城目前设有5个定点环保屋，分布在小区外环主干道上。“在环保屋的择址上，相信所有物业都会遇到同样的难题，总有业主不满意这个位置。”

根据姜经理的介绍，7月初刚开始推进环保屋择址的时候，很多业主不愿意放在离自己楼栋太近的地方，以免有异味。“大家都推来推去，最后选择了小区的外环道路边，只有这样能最大程度远离楼栋。”

目前环保屋开放时间是上午6:30-10:30，下午17:00-21:00，督导志愿者从上午6:00-晚上9:00都会在岗，负责帮助业主进行分类投放。

在环保屋前值班的阿姨告诉买房君，“我们每天到岗后都会打扫环保屋，一般年轻人会用手机扫码打开投放口，老年人会刷积分卡。咱们小区已经施行好一阵了，大家差不多已经适应了，乱丢的现象现在很少见。”

除了5个环保屋，万科物业还在小区内部人行道附近增设了3个流动垃圾清运车，工作时间从6:00-21:00，负责清理被乱丢的垃圾，这些清洁人员由物业统一安排。

“前期的择址问题解决后，业主们经过3个多月的适应，已经能有意识去进行分类了。但还是有部分业主，尤其是租户会把垃圾丢在原先单元门口的垃圾桶位置。”谈到乱丢现象严不严重时，姜经理也很无奈。

“作为服务性企业，我们物业只能用引导牌去告诉大家环保屋在哪里，进行口头劝告，不能进行处罚，所以乱丢现象一直都存在。但我们针对乱丢的外卖盒门牌号会上门提醒，如果还不改正我们会拍照曝光。”

（单元门口的引导牌）

（原垃圾桶位置设置曝光牌）

根据一番走访发现，翠岛花城由于前期试点期间完成了大量入户宣传、物业人员分工等工作，在开始正式垃圾分类以后情况明显逐渐变好。

金鼎湾如院：垃圾分类从小朋友抓起

看完上面两个小区，或许有人会说，试点小区因为有一段适应期，所以现在推进的比较好。那么，接下来要实探的金鼎湾如院，从10月底才开始施行垃圾分类，却同样将小区环境处理的很干净。

根据小区银城物业经理陈女士的介绍，目前小区的垃圾分类亭设在车库入口处。“因为咱们小区内部道路的宽度不够餐厨车进出，所以分类亭房选择放在车库入口，在11月1号之前我们就已经建好，大概在正式施行的第一周开始慢慢投入使用。”

（车库入口前后对比）

另外在车库一层也摆放有分类垃圾桶。

“物业一直在想办法推进垃圾分类，但是短时间内很难让业主们一下就适应。我们小区在此之前一直都是以保洁上门收垃圾的方式处理生活垃圾，业主只需要将垃圾系好放在门口就可以了。现在仍旧以这种方式过渡，顾问提醒业主分类好垃圾后，由保洁上门清理。”

“但是，最大的问题是，很多业主不会分类，要么就是不愿意分类。”

针对此，银城物业采取了一种“鼓励式分类”的方法。

陈经理介绍道，“小朋友在家里的意义是很重大的，很多大人愿意以身作则教导小朋友，所以我们从小朋友入手。对认真分类后投放的小朋友发放奖状，对小朋友进行奖励，希望以这种方式带动大人培养垃圾分类的意识。”

在业主群里，银城物业顾问每天会提醒大家垃圾分类相关情况并且发出奖状。

“我们小区体量小，管理相对比较容易，目前一部分没有分类就扔的垃圾会有物业人员进行分类，同时分保洁和物业人员两个批次进行上门宣传提醒，后期会慢慢变成引导业主自己分类。”

（保洁和物业对业主的厨余垃圾进行二次分类）

总体来说，金鼎湾如院小区定位较高，体量较小，在垃圾分类的推行上已经逐渐步入正轨，虽仍存在需要物业进行二次分类的情况，但乱丢现象几乎没有。

与两周前的实探相比，仁恒、万科、银城物业负责的这3个小区，在垃圾分类上已经逐步开始稳定。虽然我们不能简单将全部功劳都归于物业的严格，但物业的好坏确实在南京垃圾分类的进程中发挥了很大的作用，甚至于会影响到一个小区的房价走向。

尤其是今年疫情以来，物业在财力、人力都紧缺的状态下，依然坚定的守护业主归家的“最后一公里”，如今南京开始施行垃圾分类，买房君在此呼吁广大业主朋友，培养分类好习惯从自身做起，与物业人员一起守护社区环境。