小切口撬动大民生,山东泰安红色

绿植郁郁葱葱、车辆停放有序、环境卫生干净整洁……走进山东省泰安市泰山区岱庙街道东湖社区，整洁宜居的环境让人心情舒畅。但在此前，由于体制不顺、管理不当，这个社区的环境和设施问题突出。

75岁的居民吴连忠回忆，以前社区的道路坑洼不平，下雨后路面上会有大量积水，许多楼道里堆放着杂物，大家经常抱怨居住环境差。

如今，随着“红色物业”的入驻，原本影响小区环境的难题得到了解决。“现在环境大变样，路灯、绿化、车位等都很齐全。”吴连忠笑着说，脏乱差的环境一去不复返，建了20多年的小区，现在变成了新小区，大家心里特别舒坦。

泰山区华新社区华城丽景湾小区前期物业因管理不善，在年匆忙撤离，留给社区的是一个烂摊子，尤其是停车位问题严重。

为此，华城丽景湾小区成立物业服务中心，社区两委成员担任物业服务中心党支部书记，以此来补充物业的“红色细胞”。同时，招聘有工作经验的、特别是党员加入物业，让其成为专职“红色物业管家”。

“社区领办的物业服务企业成为小区化解难题的有力抓手，通过重新规划设计，新增个停车位，居民停车难得到有效缓解。”华新社区党委书记廉静说。

老旧小区众多问题的根源之一，是缺乏规范的物业管理。东湖社区和华新社区是泰安着力推进物业领域党建联建、系统破解难题的一个缩影。

今年以来，泰安市聚焦小区物业管理这一民生痛点、治理难点，由市委组织部牵头实施“红色物业·宜居泰安”暖心工程，以老旧小区物业服务为突破口，推行社区领办物业，以红色物业“小切口”撬动社区治理“大民生”，让许多老小区居民也享受到规范的物业服务。

建于20世纪50年代的岱东社区，是泰安城区最老的小区。这个社区设施陈旧，街巷狭窄拥堵，人员复杂。

针对这些难点、堵点，岱东社区由社区党总支升格为社区党委，将社区划分为3个网格，把网格细化为6个小区，同步组建网格党总支、小区党支部，把触角延伸到社区的每个角落。

“居民集中反映的小区配套房无充电插座、下水道堵塞、车辆乱停乱放等问题均已得到有效解决。”岱东社区党委书记杜桂婷说。

在岱岳区云水谣小区，党支部不仅带头明确5项职责，帮助业委会列出9项权责清单，还指导物业公司列出8大项服务清单、制定13项服务标准。

“大家权责明确，更方便为居民提供精准高效的服务。”小区物业负责人张秀芳说，前不久，由小区党支部组织的第三方满意度测评中，该小区的居民满意度达到98%。

据泰安市委组织部相关负责人介绍，泰安市在全市个城市社区全部成立社区党委，大力推进网格（居民小区）党支部集中覆盖行动，目前全市90%的小区都建立了党支部，将引领治理的最小单元由社区下沉到小区。

泰安市房屋安全和物业管理服务中心负责同志介绍，泰安还开展了物业服务企业星级评定，在具体考评中，将街道社区考评权重提升到60%，党建引领红色物业，社区基层治理效率和效果大大提升。

目前，泰安市家物业服务企业实现党的工作全覆盖，家物业服务企业建立党组织，家物业服务企业派驻党建指导员，小区居民物业费收缴率超90%，居民生活满意度、幸福指数不断攀升。