泰山区红色物业融入万家灯火齐鲁壹点

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大众报业·大众日报记者曹儒峰通讯员刘小东高凤“我们那栋楼下面的车棚顶破了，漏水，麻烦派人修理下。”近日，在泰安市泰山区岱庙街道岱西社区的“车棚议事会”，停放电动车的居民反映了该项问题。物业管理公司工作人员详细了解情况后，第一时间对车棚进行了维修。

岱西社区位于泰安市中心岱庙西邻，建成于年，是典型的老旧小区。多年来，社区多次邀请市场化物业服务公司进驻，但均因小区基础设施不足、住户少收费难、物业公司觉得不划算等原因，未能成功。

年9月，岱西社区成立了泰安朝阳物业管理服务有限责任公司。“我们由社区领办，成立了公益性物业公司。组建‘车棚议事会’‘大槐树议事会’‘小广场议事会’，目的就是千方百计解决群众身边的烦心事、揪心事。”岱西社区党委书记、居委会主任高会说。

泰山区个住宅小区中，年以前建成的老旧小区有个。“大量老旧小区基础薄弱、配套不全、车辆乱停、私搭乱建，毁绿种菜、散养宠物等问题突出，老旧小区的治理是一大难题。”泰山区房产管理服务中心副主任李建凯说。

今年以来，泰山区大力实施“红色物业”提质增效行动，将“红色物业”作为推进社区精细化治理的重要抓手，持续发力，让“红色物业”遍地开花，带动提升城市基层治理水平，也让党的工作融入到万家灯火中。

为解决老旧小区物业管理难题，泰山区出台了《社区领办物业“十步走”规程》，在老旧小区推行社区领办物业，由社区党委书记、社区工作者或网格员担任物业公司经理，社区党委书记兼任物业公司党组织书记。推进物业服务与网格化管理深度融合，吸纳物业服务人员为红色网格员，让社区工作人员、公益性岗位人员、老党员、小区困难群众等成为专兼职网格员。

物业服务联系着千家万户，跟居民的生活息息相关。泰山区立足不同情况，以“红色物业”为依托，突出需求导向，提升红色“服务力”，探索了社区领办公益性物业、业主自治、市场化物业公司管理、国有物业企业管理等四种模式，推进物业服务全覆盖。

党建引领物业管理解决了长期以来困扰物业行业健康发展的老旧小区无人管、物业管理覆盖率低、物业服务收费难等问题，打通了城市基层治理的难点、堵点、痛点，打造了社区精细化治理的新支点，增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

如今，老旧小区基础设施焕然一新、环境面貌全面提升、物业服务提质增效，老居民过上了新生活。“目前在东湖小区等5个试点小区的带动下，全区成立了社区领办物业公司37家，接管老旧小区个，组建保安、保洁、维修等‘红管家’服务队支，落实为民服务实事余件。”泰山区物业管理服务中心副主任许明杰介绍。