金科物业八年匠心守护,解锁南通宝藏小区的
2023/10/26 来源:不详北京治疗白癜风最有效的医院 https://mip.yyk.99.com.cn/fengtai/68389/jingyan-392913.html
龙游河旁,一栋栋新古典主义建筑与法式园林交相辉映,犹如一座充满浪漫气息的花园。即使与一旁新近交付的小区相比也不逊色,一尘不染的模样丝毫看不出这是房龄十年的小区。
图:御龙湾小区实景图
御龙湾,位于如皋城南核心区,东依龙游河,与行政中心仅一路之隔,地段极佳,周围配套完善,是南通难得的“宝藏小区”。但除了最早住进小区的业主,鲜少有人知道,御龙湾曾经历过一次“破茧重生”。
新物业“妙手回春”,
老小区重回美好家园
“刚开始我都有点后悔搬到这里。”最早入住御龙湾的业主李先生回忆道。年,如皋御龙湾交付,业主们纷纷怀着对美好生活的期待搬进了新家。但他们很快就发生了问题。由于物业养护不当,园区植被在交付后的一年内逐渐枯死,公共设施也在风雨的侵蚀下痕迹斑斑。门岗形同虚设,外来人员随意进出,业主的安全难以得到保障……才搬进新家不久,业主们却感觉住进了一个“老小区”。
重重加码下,他们换物业的心愿愈发强烈。终于,在年御龙湾迎来了新物业——金科服务。
年11月15日,当金科服务的工作团队踏上红毯,迈着整齐的步伐走进小区时,业主们的掌声如潮水般涌来。服务团队的精神面貌给业主们留下极佳的第一印象。
在往后的8年间,金科服务也以行动回馈了业主的信任。金科服务启动了为御龙湾量身打造的“美好家园计划”。据不完全统计,工作团队补种了超过m2的绿植;翻新小区内余套铁木制品设施设备;铺设地砖平米……
图:御龙湾小区环境
不仅如此,金科服务在“看不见的地方”也下足了功夫。工作团队按季度焕新水泵设备、疏通管道,累计疏通的管道长达m,一套细致高效的改造“组合拳”下来,御龙湾多年的顽疾迎刃而解。
图:御龙湾楼梯间整改前后对比
如今的御龙湾已重回美好家园模样。小区绿意盎然,大大小小的喷泉池在阳光下映射出缤纷色彩,业主们沿着干净整洁的道路散步,所到之处皆体现出金科服务的用心。
图:御龙湾小区实景图
满分服务凝聚匠心,
“技防+人防”打造人居典范
为了保障业主安全,金科服务使用“技防+人防”双重策略。在御龙湾智能化监控管理中心,整个小区尽收眼底。度监控实时反馈小区状况,工作人员一旦发现异常即可通过可视对讲安排巡逻到场,门岗24小时交接值守,让业主更安心。
并且,在金科服务自主研发的智能系统上还有许多便民服务,居民可在线报修、在线缴费,维修人员24小时备勤,第一时间为业主排忧。
图:御龙湾智能化监控管理中心
科技是物业管理强有力的帮手,而专业贴心的工作团队又为业主添了一味强心剂。在御龙湾小区,门岗及客服人员认识80%以上的业主,专属管家对楼栋内业主的识别度更是高达90%。
图:御龙湾物业管理处整整一面来自业主的锦旗墙
“现在才符合我想象中的家。”这是业主李先生如今对御龙湾的评价。在金科服务进驻后,小区实打实的改变让他深刻意识到:优质的房屋应当匹配优质的服务,良好的物业服务才是决定居住质量的重要因素。
如今已是金科服务进入御龙湾的第八年,回顾往昔,原来御龙湾小区的“驻颜”秘诀早就藏在了金科服务高品质的服务中。