党建引领促服务红色物业暖人心

「本文来源：贵州日报」

贵州日报天眼新闻记者　梁晓琳

这两天，家住都匀市沙包堡街道龙山社区汇悦新天地的市民田应芬和岁的母亲闹了点“小矛盾”。田应芬因工作忙无暇照顾老人，将母亲送到敬老院居住。结果不到1个月，老人就吵着要回家。

“你忙你的，白天物业公司会帮我。”老人的话，打消了田应芬的顾虑，决定接老人回家。

“我妈讲得对。疫情期间，小区物业人员经常帮我家买药买菜，我们没空时，还会上门看望我妈，所以我妈对物业特别亲。”田应芬说。

这里物业公司和社区居民亲如一家的场景，以前还不曾有过。

年之前，由于小区管理混乱，居民对物业公司非常不满；而小区常年只有10%的居民交物业费，物业公司几乎放弃小区服务，双方关系降到冰点。

改变，发生在年。

当年，在社区的指导下，小区创新推出“红色物业”。“‘红色物业’是突出党建在物业公司中的引领作用，全面提高物业服务水平和业主满意度。”汇悦新天地鸿博物业有限责任公司负责人周杨说。

该小区以街道“大工委”为依托，社区“大党委”为核心，小区党支部为枝干，楼栋党小组为触角的上下贯通的组织体系，以“红色物业”为平台，联动鸿博物业党支部，从社区干部、居民党员、物业公司、小区业委会成员中推选思想政治素质好、组织协调能力强、服务群众能力强的党员配强支部班子，组建小区治理主力军。

“红色物业”成立后，社区又建立了“三方共议”制度，搭建商讨议事平台。

周杨表示，“三方共议”制度是以社区“大党委”为主导，小区党群服务中心为平台，小区党支部、红色物业党支部、业主委员会共同参与的“三方共议”机制。

大家的事情，大家商讨解决。通过几次商议，住户艾理珍明显感觉到小区的变化：“小区停车难、脏乱差问题解决了，老人活动中心、少儿游乐区域都修建好了，社区彻底大变样。”

住户赵庆兰则在“红色物业”帮助下，在小区找到稳定营生。“以前我在小区门口摆摊卖菜，物业公司了解情况后，调整了一间物业用房给我，让我开起小超市。”

如今，这个小超市还成为都匀市毛尖镇双新村生态农产品直销点，帮助家乡群众增收。“这里的蔬菜都是双新村来的，新鲜。”超市常客吴小月说。

“红色物业”不仅解决了居民的难事，还推出很多贴心服务，“红管家”就是其中之一。

年开始，小区物业牵头成立“红管家”安全巡逻队，定期在辖区内开展安全巡逻，居民艾理珍称赞：“不管什么时候回家，看到他们，就很有安全感。”

“红管家”还根据居民需求，引进电瓶车识别器、电瓶车智能充电桩、新能源汽车智能充电站等设施，并引入黔南州妇联“家政e公司”平台，搭建小区家政服务超市，建设社区康复健康中心。

在“红色物业”带动下，社区党员、群众纷纷行动起来，共同打造美好生活空间，形成“党员干部引领、居民群众参与、社会多方协同”的共建共治基层治理新格局。

“现在我们的小区，由党建引领，红色物业带头，小区居民共同参与，打造了舒适和谐的生活环境，日子越过越舒心啦。”田应芬告诉记者。

目前，都匀市正在全市推广“红色物业”，在各街道选取1至2个小区作为试点，结合小区实际探索“红色物业”特色模式，并总结试点经验，为全市铺开提供可复制的、可参考的实践经验。-09-:00:00: