保利物业年度工作会议暨党建工作会

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年，是保利物业“十三五战略”的收官之年，也是迈向“十四五战略”的开局之年。我们沿着“深耕市场、提效运营、全面信息化”的工作主线，强执行、抓落实，保持了快速发展的良好态势，重点工作取得了新进展、新突破。

我们实施大物业战略，快速确立赛道；

我们推动极致标准化，迅速优化服务；

我们打造赋能型组织，加速组织变革；

我们加速数字化建设，迈出科技赋能经营的坚实一步。

工作亮点

TOP1

连续第四年在专业公司中排名第一，连续第四年被保利集团评为先进集体。

品牌价值突破亿

排名在上市物企中稳居前五，品牌价值提升至亿，再创新高。

9项指标

在上级的支持和全体同事的共同努力下，公司9项核心指标圆满完成。

客户满意度

服务品质更受认可，年度公司客户满意度调查综合得分持续提升，多个项目调费成功。

年1月19日，保利物业召开年度工作会议暨党建工作会议。保利发展控股集团董事会秘书、保利物业董事长黄海，保利物业党委书记、总经理吴兰玉，物业总部经营班子、各片区董事长及总部各中心负责人等参加会议，站在新的征程开启未来篇章，以战略引领擂响远征路上奋进的鼓点。

黄海董事长以“在改革中发展，在改革中成长”为主题做讲话。他充分肯定了过去一年物业公司在疫情常态化的环境下，在行业市场严峻的竞争中，以不懈的战略定力与艰苦奋斗，共同推动公司发展和党的建设取得了新成绩。

黄海指出，面临行业大变革的趋势，基于自身的战略目标和战略路径，保利物业必然要走出舒适圈，寻求新改革，“改，不是为改而改，其核心是更好地适应企业战略和形势变化的需要。”

围绕“改革”这一主题，黄海强调抓好重点，要聚焦组织和用人、流程与机制、业务模式以及管理理念进行深刻改革，以“在改革中发展在改革中成长”的精神，推进企业的高质量发展。

吴兰玉总经理在会议上首先传达了保利发展控股年度工作会议的会议精神，并在总经理工作报告中，对年主要经营业绩、管理效益进行总结回顾，沉淀出属于保利物业自己的“三大法宝”——使命必达、勇于变革、市场导向。针对“十四五”战略目标，提出需牢牢把握五大机遇，并根据年工作思路，提出以下工作要求：

·以持续深耕为纲，做到策略灵活、动作有力，全面深化“大物业”

年，我们要持续深耕城市、业态、合作与产业，实现从无序扩张到精准布局的转变，形成从“机会导向”转向“战略导向”的执行力。

·以全面精益为纲，做到全员参与、理念共振，全面提升管理精细化水平

围绕“五个精益”（组织精益、人才精益、成本精益、产品精益）进行管理，从而全面提升组织运作效率、人才效能、经济效益、市场竞争力以及管理颗粒度。

·以数字化赋能为纲，做到单点建立、多点串联，全面深化业务治理与发展

我们要补齐数字化能力的短板，实现系统的全面上线、全面升级、全面拉通与全面赋能，实现“基础服务要再加强、到家服务要再优化、智慧服务要再突破、数据治理要再提升”，推进保利物业数字化蓝图2.0的实现。

吴兰玉总经理在会议最后的总结发言中，用“稳”表达了整体的宏观经济形势的判断，稳中求进将是未来一段时间的外部大环境。以“变”体现了保利发展控股集团的特点，以变应变是过去成功的经验，也是高质量发展的必然要求。对于保利物业自身，吴兰玉以“征”做出了形象概括。征，既代表了难，因为胜利不是随随便便可以取得，要能勇于直面和战胜困难。征，更代表起而行之。在确定的机遇面前，要以高效执行取得最终胜利。只要在路上，再远的目标都终将到达。

邓惠民书记首先对年公司在党史学习教育、基层组织建设、人才队伍建设、“星火党建”品牌升级、抗击新冠疫情等方面的工作成果及所获表彰进行了总结。

面对新长征的关键年，公司党委将以迎接和贯彻党的二十大为主线，坚决贯彻上级党委有关部署，重点围绕集团“党建提升工程三年行动”，结合公司十四五“”党建子战略，做好“领航工程、铸魂工程、强基工程、聚力工程、燎原工程、清风工程”6大进阶工程，推动党建和业务融合的成效再提升，切实把党的政治优势转化为企业发展优势。

为进一步调动广大干部职工积极性、主动性和创造性，会议上还对年先进集体与先进工作者进行表彰通报。

左右滑动查看表彰名单

除此之外，本次会议严格按照疫情防控要求开展，并采用“线上+线下”形式召开，共设1个主会场、30个分会场，近人参会，切实保障员工健康安全并有序部署年度重点工作。

左右滑动查看各分会场线上年会

在“十四五战略”的新征程上，我们以拼搏奋进、丰硕成果交上了属于年的成绩单，但这仅仅是保利物业的远征路上的一小步。

就在今日，保利物业城市服务馆正式揭幕。保利物业将数年来的思考与沉淀凝结，以展馆诉说故事，以“互动体验”展现社会治理协同的创新成果。

作为行业内首座以“城市服务”为主题的展厅，保利物业将其打造成为了服务体验的“样板间”、物业行业的“科普馆”。首次将看似无形的服务说出模式和故事，在这里既可以直观感受服务的力量，更可以洞见物企舰队的未来蓝海。

保利物业城市服务馆整体采用线性的艺术切割，交错组合出丰富的空间模块——国家力量案例墙、防疫展区、全域服务模式城市沙盘、可互动的生态智慧大屏等。展馆以中国红的简约色调贯穿其间，正如我们以国家力量所赋能的百城千镇，散落是点点星光，汇聚则是磅礴力量。

除了展厅成果外，保利物业在25年砥砺前行的征程中，还沉淀了宝贵的精神财富——企业文化，这份微小但可汇聚成光的星火力量，教会我们拼搏、坚定、突破、成长，也终将引领我们走向星辰大海。《大有所想，行至微处》宣传片，以年的温情与热血，驱动年的勇毅前行，以一个个温情片刻和实践成果对话未来。

年，我们深耕市场，用脚步丈量万平方公里的恢弘天地；我们精益运营，以精进管理引领企业高质量发展；我们全面数字化，让智慧赋能发展，驱动行业技术革新……我们的每一度、每一步、每一点，都是从大有所想到行至微处。

年，我们将紧密围绕战略目标与年度主线工作，凝心聚力开启全新征程，助推物业管理行业高质量发展，为城市发展注入大物业时代的国家力量。