太原某小区物业为收费强行拦车

2022/5/3 来源:不详

因为物业行业涉及千家万户,所以物业服务的好坏直接关系到居民生活是否舒心,但在现实生活中,物业公司和业主之间却剪不断理还乱,尤其是一些新物业接管的老小区,冲突更是尤为突出。

正是下班晚高峰,尖草坪区青山苑小区的门口又是人又是车,堵得水泄不通,一众业主正在情绪激动地声讨物业。

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据了解,青山苑小区目前的物业是福润嘉园物业科技服务集团有限公司,大约半年前入驻。

他们于事发当天突然更换了车牌识别系统,阻止业主回家,滞留时间最长的已经超过一个半小时,而这么做的目的竟是为了收取费用。

按照物业公司工作人员解释,他们此次要收取的是每平米0.6元的物业费,收费项目合理正当,也早就进行过公示,但之所以采取这种显然会激化矛盾的方式,是因为超九成的业主长期以来拒不交费。

在记者了解情况的过程中,闻讯而来的业主越来越多,在他们的抱怨和质疑声中,听到更多的其实不是不满物业收费,而是不满他们只收费不作为。

据业主讲,无论是下水道堵塞,还是财物受损丢失,物业通通都不管。

面对业主的吐槽,物业公司也不服气,他们拿出一沓打印的照片,来证明进驻半年以来并不是啥都没干。

其实这名物业人员没有明白,物业和业主的关系并非管理与被管理,而是服务与被服务,物业或许应该更多地把精力放到业主真正关切的事项上去,增强安保,及时修缮,提供和担当与收费相匹配的服务和责任。

最终,在民警的协调之下,物业同意放行所有被堵车辆,并决定与业主重新相处,以获得认可和支持。

来源:《并州之剑》

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