物业作为小区的标配,为何越来越不受待

大家对于自己小区的物业是否满意呢？

估计很多朋友对于自己小区的物业服务都不是很满意。

近几年小区物业和业主之间的纠纷矛盾也变得越来越多，很多业主都觉得自己小区的物业越来越差。

“物业”作为小区的标配，为何越来越不受待见？其实原因很简单！

今天我们就一起来聊一聊小区物业的那些事儿吧。

物业的诞生

小区物业从诞生到现在也有将近40年的时间了，在80年代深圳市物业管理公司正式成立，也标志着中国物业管理的一个诞生。

在年4月份，原建设部颁发了首个物业管理规章《城市新建住宅小区管理办法》。

其中就指出了住宅小区应当逐步推进社会化和专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理。

所以从年开始，基本所有新建的商品房小区都会配备物业公司，而且物业公司都是在所有小区业主入住之前就先进驻小区的，对整个小区实施着综合化，一体化和专业化的管理。

物业应该提供的服务

①维护小区公共设施

物业的职责就是为小区所有的业主提供一个更加良好的生活环境，所以物业首先应该做到维护小区内部所有的公共设施。

物业要保证小区内部的供水设施，用电设施，消防设施以及其他的公共设施，都得做到有专人维护。

合理保护小区业主的用水用电安全以及日常的出行安全。

在小区内和这些公共设施发生故障的情况下，物业应该第一时间站出来进行解决，并在日常生活当中让专人维护这些公共设施，发现问题及时的进行修善，将业主的损失降到最低。

②维护小区环境

物业的另一个基础职责就是维护小区内部的环境，小区内的公共环境卫生以及绿化等都需要物业进行管理。

小区内部的物业应该做到每天都清理小区内部的垃圾、疏通小区内部的各种排污管道、修剪维护小区内部的绿化树木，为小区内部所有的业主提供一个舒适优美的生活环境。

③保护业主安全

小区物业的另一个职责就是要保护小区业主的安全性，一般来说小区都要有门禁，外来人员进入小区的情况下要进行登记，并且小区的保安也需要对外来人员进行询问。

小区内部也要定期的有保安进行巡视，如果小区业主发生了安全问题的话，小区的保安人员应该及时的提供帮助。

物业越来越不受待见的原因

小区物业在成立之初是受到了很多人欢迎的，如果小区物业将自己的本职工作都做得特别完美的话，那么能够让小区的房屋升值，并且也要能够让小区的业主住得更加舒心。

但现在物业却变得越来越不受待见。

①物业收费和服务不配套

大家也会发现，现在小区物业的收费可以说是越来越高，物业费是由业主缴纳的，但价格却不是业主能够决定的，物业费只涨不降，但相关的服务却没有得到提升，难免会让业主心生不满。

甚至有一些小区物业，在平时的管理方面存在着很多小问题。

业主交了钱却享受不到已经有的服务，而在缴纳物业费的时候物业却特别的积极，因此很多业主都评价现在的物业是“干啥啥不行，收钱第1名”。

如果小区的服务逐步完善越来越好的话，那么业主也会心甘情愿地缴纳物业费，但如果物业真是每天想着怎样收钱，但却做不到服务业主的话，那么业主自然会不待见物业。

如果小区内部的电梯经常出现停电的情况、小区的用水用电设备经常出现故障、小区的绿化变得越来越差、小区地面经常出现垃圾、消防设备不完善......

那么估计没有人愿意缴纳物业费。

②出现了本末倒置的问题

现在很多小区的物业之所以变得不受待见，就是因为业主花了很多钱请来的物业公司，没有把物业管理做好，却反客为主将自己当做了小区的主人，管理小区内部的业主。

对于物业来说，管理的本质是业主的财产权利，业主天然就应该是物业管理的主导者。

如果物业把自己当做一个小区的主人来管理业主的话，那么就出现了本末倒置的问题，这样定会引起业主的不满。

总结：

如果小区物业无法为业主提供满意的服务，那么定然会变得越来越不受待见。

想要从根本上解决小区业主和物业之间的矛盾，最重要的还是要让物业摆正自己的位置，为业主提供更好的服务。