隔离户门前收垃圾的物业经理拉起这个黄桶

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钱江晚报·小时新闻记者鲁佳

她叫杭萍，杭州东润枫华小区的物业经理。

春节加疫情，小区物业工作量大，重要的是：缺人手！尤其是小区里有很多温州、台州返杭被隔离的家庭，每天要送快递上门，又要收取生活垃圾，而且返杭的人群还在增加。

面对小区里人手不足的情况，杭萍自己穿上了防护服，戴上口罩，冲在了小区抗疫最前沿。

“拉起这个黄桶，你就不能怂！”

我管的这个小区在四季青市场附近，温州、台州列入重要疫情区时，原先收楼道垃圾的大伯跟我说，他老婆的肺又不好了，要辞工回去照顾。大伯人很好，工作也认真的，我想办法挽留他。协商到最后，他苦着脸说，老婆身体是一方面，垃圾靠近传染源，架不住女儿劝啊！

我也是当女儿的，真的能理解。那时，从温州、台州回小区的业主多起来，回来严格隔离14天，高峰时小区39户隔离。年前保洁员返乡了几个，现在只剩3个阿姨。隔离户门前的垃圾，不敢让她们顶上了，一是年龄偏大，抵抗力弱，怕吃不消，二是她们也都是有孩子的，孩子担心老人做这个活啊！毕竟，小区日常的卫生也要保住的。

最后，我找来工程、财务商量，对比保安保洁，咱们薪资高一些，这个活，一起干？！

第一次穿防护服，拉着一个贴有“医用垃圾”的黄桶，走到隔离户门口时，老实说，也怕的，专家都说了，病毒存活时间有48小时，还有很多无症状感染者……但是，像走夜路一样，一边怕一边给自己打气：拉起这个黄桶，你就不能怂！

“我再去收垃圾时，拎袋时都能闻到消毒水的味道，这种味道真好啊！”

第一次，共收了7桶。拉着最后一桶进楼梯时，额头的汗水直往护目镜里渗，镜片起了雾。工程主管也是，眼角流汗，口罩里喷出气，往护目镜上冲，看不清路。我第一次戴的护目镜，其实是业主捐送的游泳眼镜，是一份沉甸甸的托付。

脱下防护服后，我开始跟隔离户主沟通，放一瓶84消毒液在门口，让他们取回家，扎上袋子前，往垃圾上喷一次，等要放到门口前，再喷一次，这样，隔壁邻居也放心。我在业主大群里沟通后，又分别私加了他们，组了一个隔离业主群，讨论怎么更好地收放生活垃圾。

第二天要收垃圾之前，我又想了一个办法：提前在群里设定好收垃圾时间，让他们接龙。然后，我再按照楼栋、楼层等，按照路线优化原则，把这些信息归集到一张纸上。为每一栋收集设定时间段，他们按时间段把垃圾袋放出来，这样，基本上保证垃圾袋在门口“等”的时间不长，隔壁邻居偶尔开门，看不见垃圾袋，会少担心一些。

自从送了消毒水之后，我再去收垃圾，拎袋时都能闻到消毒水的味道，这种味道真好啊，他们那么自觉地消毒，是对物业、对邻居的尊重啊！

“最多时收了7桶，减到6桶、5桶。手上轻了，心里也跟着轻下来。”

很奇怪，我去收隔离户门口垃圾时，感觉楼梯道里特别的静。

这是一份特别的活，要掐着预设的时间段，保证收取频率，兜里不能放手机，只带分配好的那张纸。再说，手机突然响起来，在业主家门口接打起来，不管什么事，这个时期，隔离与不隔离的都会很慌。

前两天，一个隔离业主发烧了，救护车马上过来接走，业主群里就慌了很大一阵子。

今天出去收垃圾前，我跟同事说好，要在业主群里说一下，等会可能会有救护车到小区里来，大家不要再慌了，是两天前一个隔离业主感冒发烧，检查了两天，没事了，送回来的。

有慌乱、惧怕，也有欣慰。比如，我拉着的黄桶，一次比一次收的垃圾少了。最多时收了7桶，减到6桶、5桶。手上轻了，心里也跟着轻下来。最早隔离的一批业主，每天都会解禁几户，那几户就不用黄桶来收垃圾了。

现在小区里已经解封了12户，我希望，这只贴着“医用垃圾”字样的黄桶，快点“下岗”。那个收垃圾接龙群的业主，一个个被我踢出去，直到一个都不剩。