党建引领居民自治桥头家苑小区开展物业

为进一步提升桥头家苑小区物业服务水平，完善物业服务工作监管机制，切实改善社区居民的生活环境和质量，推动桥头家苑小区物业管理健康、快速发展。桥头铺村依据《雷锋街道物业服务企业星级考评方案》及小区实际，制定了《年桥头家苑小区物业服务考核实施办法》，确保桥头家苑物业服务考核工作客观、透明、廉洁、公正。

3月31日，由桥头铺支村两委成员、小区管理组成员、党小组长、村监会成员、“三长”成员组成的考核小组对物业进行月度考核。根据考核会议部署安排，对桥头家苑东、西两个片区分两个小组进行实地现场考察，对照考核评分表严格落实赋分制度，明确要求考核组成员善于发现问题、总结问题，汇总形成考评结果，交由物业服务公司及时处理问题，真正做到以问题为导向，采取监管手段为民办实事。

实地考察，发现问题

考核组深入桥头家苑小区东、西两个片区，严格按照考核标准进行全方位、深层次的考核。各位“考官”从细节入手，现场查看公用设施设备管理、安保车辆管理、消防安全管理、保洁绿化管理、房屋管理等方面的实际情况。“地下车库照明设施没有维修、这里绿化草坪被破坏、楼道堆放了一些杂物、楼顶下水管道被堵塞……”从地下车库到楼顶，考核组成员不放过任何一个角落，对每一处需整改的问题记录好位置，并留下现场照片。考核组发现了实实在在的问题，做好了真真切切的记录，使现场考察工作落到实处。

集中商讨，总结问题

实地考察结束后，考核组成员在会议室集中讨论所发现的问题。针对考评表的7个大项目，23个考核内容，根据实际考察情况，总结3月份桥头家苑小区物业服务管理存在的问题。考核中重点发现小区内基础设施破损后维修更换不及时；在小区实施停车管理方案、疫情防控下物业公司安保力量薄弱；小区内绿化维护维保不全面；楼道堆杂物现象日趋严重等等。考核组总结了方方面面的问题，形成了完完整整的台账，使物业考核工作公正细致。

此次物业服务管理工作考核，按照公平、公正、公开的原则，在工作人员的配合下顺利完成。通过考核，让考核组成员知悉了物业的工作流程，看到了物业的工作流程、工作成效，也看到了物业的工作缺陷。营造小区美丽和谐的生活环境是大家的不懈追求，老百姓家门口的问题，再难也要解决。考核将是一把新“钥匙”，在党建的引领之下，多方力量汇聚到了一起。在继续扩大覆盖面的同时，更注重提质增效，让小区里事事有人管，管得了、管得好，群众幸福指数一定能进一步提高，基层的治理体系也将进一步完善。

顾问：金胜利罗钢

三审：周豹

二审：邹献

一审：孙喆君

供稿：陈婷