物业催费,业主应该注意什么

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业主们非常反感的一件事就是物业来催物业费，“平时啥事不管，到时候就知道来收钱！”这是业主常发的一句牢骚。其实广大业主们是应该依据物业合同的规定，按时交费的，除非有合法的拒交理由。在业主面对来催费的物业时，还是有一些事项要注意的，具体如下：

一、预交多少物业费

几乎所有的物业都是实行业主提前预交物业费的，如同提前购水电、煤气一样，业主对此早已习惯了。但物业服务和购水电煤气是不一样的，水电气是商品，质量是有保障的，而且水电气这类商品业主是可以根据需要随时进行消费的。但物业提供的是一种服务，是业主未来获取的服务，服务质量可是不一定能保障的，而且物业服务基本是定时定量的，是无法根据业主需要进行随时消费的。所以物业费是不能完全同水电费一样提前预交的。

物业运营需要一定资金，提前交费是可以理解的，但业主不能随便满足物业要求的，有的物业要求提前预交一年、二年，甚至更长的，但收完钱后不干事的物业可不少，所以业主对预交费是要注意的。

有些地区对预交费是有规定的，例如《江苏省物业服务收费管理办法》第十六条规定预收的期限最长不得超过一年。《武汉市物业收费管理办法实施细则》第十九条规定“物业可按月、按季、按年计收，但不得一次性预收一年以上。”

物业经常推出赠送礼品的方案，例如预交一年赠送油一桶、预交二年赠送大米一袋……以此忽悠一些爱占便宜的业主，对此大家一定要谨慎对待。

二、物业收费中是否有额外收费

业主要认真核对物业提供的交费单据中的数额，是否是物业合同上约定的数额。

有的物业经常想方设法地、变着花样地多收费、乱收费，例如夏季用水量大、导致水压低，物业为保证业主用水而增设增压设备，每户另收费Ｘ元。这是明显的乱收费，保证业主正常的水电供应是物业应尽的义务，为此付出的费用不应加到业主身上。

　有的物业还会以为业主提供增值服务的名义多收费，例如因本地区水质差，物业为业主提供送桶装水服务，每户Ｘ元。对超过物业合同约定的服务，业主是有权拒绝接受的。

三、物业费是包含滞纳金

有的业主因主动或被动的原因，会迟交物业费，这样有的物业的催交单上就会含有滞纳金。滞纳金是行政机关出具的一种惩罚措施，物业使用是完全错误的。（详见业主收到律师函怎么办）

　有的物业根本没有摆正自身的位置，总是把自己凌驾于业主之上，认为自己是小区的管理者、是小区的主人，甚至把自己等同于行政机关。近几年许多物业开始改名，把“某某物业管理公司”改成“某某物业服务公司”，一词之差，体现了部分物业经营理念的变化、为业主服务思想的提高，这也是市场环境下物业的正确做法。

所以业主发现物业的催费单上有滞纳金，要坚决拒绝。

四、欠费损害其他业主利益的说法不成立

许多物业在向欠费业主催费时，经常说物业费是为全体业主服务，欠费将使其他交费业主的利益受损。对前来要求提供服务的业主则说，许多业主不交费，物业没有资金无法为大家提供满意服务。

物业的说法当然是错误的。部分业主欠费是何原因？对部分业主恶意欠费行为当然不能提倡，但有些业主欠费是有合法理由的（详见业主可以不交物业费的理由），是不能一概而论的。

　部分业主欠费，是不能成为物业不提供物业服务的理由的，对欠费业主可以采用正确、合法的手段去催要，而不能采用对小区消极怠工的方式对抗，物业合同约定的服务内容是物业必须应尽的义务，就像债务人不能因他人欠款未回而不履行对债权人的义务一样。

“欠费损害其他业主利益”的说法其实是物业惯用的挑拨离间手法，是故意制造业主之间的矛盾与不团结，对此业主一定要注意的。

总之，业主在依合同规定交费的同时，对前来催费的物业也要加以注意的，不能不仔细察看就随意按物业的数额交费！