物业管理疫情期间物业管理的化解之道

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年，持续近5个月的新冠肺炎疫情，不仅是对我国医疗体系的一次大考，对物业管理体系也是一场历史性考验。社区防控成为打赢疫情防控阻击战的决定因素，而物业部门则是疫情防控的第一道防线。

疫情期间，物业管理企业一方面要承担工作量巨大的防控任务，另一方面还要确保公司内部管控有序进行。中物联物业集团以高效的管理模式，解决了疫情期间物业管理的问题，为疫情防控奉献出自己的力量。

一协同防疫：成立应急管理指挥系统

面对复杂的重大突发公共卫生事件，部门往往各自为政，使得应急管理效率低，联动困难，既不能迅速形成应对突发公共事件的统一力量，也不能及时有效地配置分散在各个部门的救灾资源。为化解疫情期间不够系统的问题，中物联物业成立专属部门，建立应急指挥系统，实行小区封闭管理。

现场管理方面，要求物业值班人员对小区人员、车辆、大件物品出入进行检查；小区主要出入口设置防控卡点，人员24小时值班，无门卫值守的出入口暂时关闭；人员聚集场所如会议室、活动室、运动场所等全部关闭。清洁方面，公共部位和公共设施设备（如道路、景观、楼栋大堂、走廊、停车场、楼梯间、电梯间、电梯按键、出入口门把手、可视门禁系统面板、各楼层通道门拉手、楼梯扶手等）清洁、消毒工作增加到日常工作的2——4倍，尽最大努力保障业主的生命安全。

除此之外，物业管理企业要设立疫情防控应急专项资金，结合政府部门提供的疫情防控经费，为疫情的联防联控提供必要的资金保障。疫情防控期间，要运用应急专项资金多渠道筹集口罩、防护服、红外线体温测量仪等防护物资，必要时可求助于政府相关部门、社会团体、广大业主和物业使用人。

部门防疫：协调团队，加强信息普及

中物联物业大力加强疫情防控的宣传和引导，增强业主对法律规定的认识。在社区公告栏、宣传栏、物业资讯